近日,长虹发布了全球首个开放的物联运营支撑平台(United Platforms,简称UP平台)。以用户中心、设备中心、支付中心等21个能力中心及能力开放平台为基础,提升全产业链条能力的产品化和服务化,实现基于场景的用户运营、数据运营,快速支撑智慧家庭、智慧社区、智慧生活等领域孵化的物联网创新应用,形成以用户为中心的、跨垂直业务线的物联网生态体系。
长虹首席数据官(CDO)刘东表示,开放、平衡、安全是UP平台的三大特点,长虹将在UP平台下为用户提供包括用户统一管理、设备统一管理、支付统一管理在内统一运营平台。通过高价值数据构建新业务洞见,通过对运维日志、用户/客户及业务日志进行统一管理、准实时搜索、可视化、监控预警、安全审计等手段来确保业务的稳定服务。
刘东在接受记者采访时表示,UP平台采用了时分多域的信息重组技术、信息校验技术、信息分节点存储技术和传输通道智能切换技术,通过保障智能产品安全、大数据安全、云计算安全、物联网安全和移动互联网,结合业务、运维和企业安全,打造一个覆盖长虹及友商运营的安全平台。
2013年,长虹和IBM成立大中华区首个大数据竞争分析中心,并成立行业首个大数据公司。目前,长虹已拥有100多名高级大数据研发工程师,是家电行业内唯一一家拥有用户行为分析,大数据处理能力以及庞大服务器资源的公司。
目前长虹智能产品达5000万台,由此产生的设备数据100PB;拥有5000万用户,用户行为数据超过80PB,用户标签15782个,活跃用户超过1200万。用户数据将是长虹开展智能服务等新兴业务的基础。
刘东表示,长虹在智能硬件研发、制造、交易过程中,发现了大量的用户新需求和待满足的应用场景。其中一部分可以通过智能制造平台、O2O服务业务和售后服务平台加以解决,很多跨行业的需求是长虹并不擅长的领域,如医疗、教育、房地产、旅游等。对于这部分业务,UP平台将向第三方开发者、创业公司开放接口,吸纳更多的友商来共同推出解决方案。
据了解,UP平台已经成功孵化出点点帮、妥妥医、家事帮、关护通、购食汇等多个智能服务产业公司。
产业经济观察家梁振鹏表示,安全、开放、平衡的UP平台下,将有更多基于智能服务的内容商、开发者、创业公司融入到生态体系当中。
“UP平台及目前所孵化的产业公司只是初级形态,随着智能可穿戴、虚拟现实、无人机、智能汽车、服务机器人及人工智能等技术的成熟,将有更多的企业融入进来。作为UP平台的运营、技术商,长虹需要做好充分准备,以应对未来各种可能促成的合作。”梁振鹏说。
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