语音技术逐渐“升温”，微软要在必应中加入聊天机器人

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驱动中国 2017年5 月5 日消息   聊天功能已经受到诸多智能产品的重视， 比如智能手机、智能机器人以及物联网时代连接的诸多产品，受欢迎程度可见一斑。本周，微软已经放出了Build 2017的日程表，其中就包含了“Chatbots on Bing.com（在必应中加入聊天机器人）”的这一议程。

在消费型机器人并不景气的当下，聊天机器人被广泛应用于金融服务机器人以及家庭陪护机器人，语音技术的突破使得人们从机械笨拙的传统操作模式中解脱出来。比如，家里联网的所有产品只需要你通过说话的方式就可以发号施令，对于行动不便的老人来说相当便利。

此次微软除了自己的聊天机器人之外，开发者也可以使用微软机器人Bot Framework（聊天机器人框架）将自己的聊天机器人整合到Bing中，目前已经进入测试阶段。

相对于初级聊天软件来说，目前微软测试的聊天机器人InfoBot具有高度锁定功能，用户在搜索一个问题的时候，推荐答案下会显示一个快捷按钮，点击就可以与InfoBot对话，来进一步提出相关的问题，该功能显然要比给你找出一大推网页要方便得多。

正如微软CEO萨蒂亚·纳德拉所言，聊天机器人“将从根本上变革所有人体验计算的方式”。纳德拉认为，聊天机器人目前只是给应用带来了改善，但未来将可以学习人类语言，并成为“全新的界面”。

对于这个向“菜单界面”叫板的新兴选手，致力于向人类语言为基础的界面发起进攻，微软在人工智能方面的深厚积累也将助力于聊天机器人研发，此次尝试只是慢慢长路的一个节点，未来可期。