产品质量拉响警报!长虹彩电频遭消费者投诉

  • 来源: 驱动中国 作者: 徐欢   2017-09-27/10:46
  • 驱动中国2017年9月27日消息,如果将企业的发展历程比喻成一棵大树,那么产量质量无疑是这颗参天大树的根基,企业要想谋求长远发展,就必须爱惜羽毛,用过硬的产品质量趟出一条康庄大道。道理似乎人人都很明白,但在实际的落地过程中,颇有些差强人意。

    近日,据相关媒体报道,国内知名彩电企业长虹似乎摊上了事儿。有消费者爆料,自家的长虹电视自7月28日出现问题后直到现在仍然没有修好,更可气的是,该名消费者在要求售后前来维修时,对方竟然存在推诿现象。

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    更重要的是,今年9月份以来,消费者针对长虹电视质量及售后问题的投诉有5起,问题大多集中在显示故障上,包括电视屏幕部分区域颜色较正常颜色要暗、画面闪烁、电视黑屏以及卡机等。而且无一例外,这些消费者所购买的长虹电视使用时间都没有超过三年,仍在保修期限内。这些用户指出,长虹电视的售后人员对待保修要求出现了推诿,找借口不保修或是修理需要收取用户费用。

    质量问题频发,售后存在推诿,真不敢让人相信这会是长虹彩电。要知道在上世纪九十年代,长虹彩电曾凭借着低价和良好的品质,在众多国产品牌中脱颖而出,其市场号召力也令人难以想象。甚至毫不夸张的说,当时国内市场上每消费三台彩电,其中就有一台长虹。

    分明也曾扛起过国内彩电行业的大旗,怎么到了这会硬生生的演变为频繁的投诉,一副好牌打个稀巴烂,长虹这是要准备作死吗?在小编看来,过硬的产品质量与良好的售后服务,从来都是一个品牌所赖以生存的,阔步向前固然重要,但倘若没有稳健的姿态,恐怕最后的结局也只能是一声叹息!


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