驱动中国2017年9月29日信息,家电作为我们生活中必不可少的一部分,尤其是厨卫家电,更是与我们生活息息相关。但在家电售后维修方面,每一位用户都有苦无处诉说,经常会遇到各式各样冒充品牌家电的售后黑服务,这不仅损害了利益还危及健康,这一问题一直困扰着广大消费者。
9月27日,中国消费者协会正式开通售后服务电话查验宝(简称“查验宝”)服务。旨在帮助消费者查找正规的家电产品厂家及服务商的联系方式,避免“黑维修”、假售后对消费者的利益造成伤害。
目前,“查验宝”查询系统已启用,现支持海尔、海信、格力、美的等29家售后服务信息,主要涉及厨卫家电类,如热水器、燃气灶、油烟机等产品。
“查验宝”的查询方式也很简单,消费者登录中国消费者协会官方网站(www.cca.org.cn),点击“查验宝”,然后在搜索栏输入品牌或厂家名称,点击搜索即可查询到相应品牌的准确联系方式。
“查验宝”的推出,让消费者在很大程度上去甄别“黑维修”、假售后的伎俩,有效维护自己的合法利益。另外,中国消费者协会称,将不断扩大“查验宝”包含的生产商和服务商名录。
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