27年用户升级自清洁 海尔空调“造空气”用户口碑第1

今年3月，欧睿国际最新数据显示，海尔互联空调(包括智能空调)以30.5%的全球份额，连续2年蝉联全球第一。作为物联网时代空调的第一品牌，海尔从“造空调”升级到“造空气”，为全国用户提供“洁净自己 干净他人”的健康空气解决方案。凭借眼见为实的洁净空气体验，海尔空调在全国卖场高端份额及整体销售均实现同比翻番，增幅位居行业第一。

家住无锡的邹先生一家，就是海尔成套智慧空气解决方案的见证者。从1991年至今的27年中，邹先生家3个重要时刻都选择了海尔空调。1991年，邹先生喜获双胞胎儿子，邹先生花费6800元巨资购买了一台海尔空调；2008年新房装修，邹先生夫妇果断选择海尔空调；2018年，邹先生的儿子结婚，婚房安装海尔自清洁空调。

据了解，邹先生自2008年搬入新家以后，10年来一直没有清洗过空调蒸发器。在海尔全球品质节期间，邹先生通过咨询了解到空调蒸发器长期使用不清洗的话，容易堆积灰尘并滋生细菌威胁家人身体健康，随后果断报名参加海尔空调免费入户深度清洗活动。

3月22日，海尔空调服务工程师如约上门清洗空调，经过深度清洗，邹先生亲眼看到空调蒸发器被清洗干净后才如释重负。同时海尔工作人员告知邹先生，长期使用脏空调容易导致感冒咳嗽、肺炎等呼吸道疾病，更是让夫妇二人感到后怕。在卖场，邹先生看到自清洁空调实机“洗澡”的过程，海尔空调通过“自清洁”按键就能实现一键清洗空调蒸发器的创新体验。了解功能后，邹先生当场决定，儿子的婚房全部用海尔自清洁空调。

其实，邹先生遇到的“脏空调”难题并不是个例，据《2018空调白皮书》指出，空调以占比42%高居室内污染源榜首，空调污染率高达88%。其对上海、北京、深圳进行入户调研后发现：88%的空调散热片细菌总数超标，84%的空调散热片霉菌总数超标，空调污染问题严重影响家庭空气质量。

而针对普遍存在的“脏空调”问题，海尔推出智能自清洁空调，搭载专利自清洁技术快速剥离蒸发器内部污垢，搭配抗菌技术，抗菌率高达99.99%。此外，针对室内空气污染问题，海尔还推出了能“吞光”的净界自清洁空调，只需1刻钟时间就能净化全屋空气。品质节期间，像邹先生一样选择海尔自清洁空调的不在少数，在厦门天宝大厦海尔专卖店，用户王先生见证空调洗澡过程后，一次性订购18台自清洁空调。此外在免费清洗活动中，一所幼儿园园长在见证脏空调流下一盆黑水后，一次性下单8台海尔自清洁空调。

海尔探索“人单合一”模式13年来，在智慧生活领域结出了硕果。作为海尔智慧家庭全场景定制化智慧成套方案的一部分，海尔空调率先打破行业硬件思维，以“造空气”的用户思维，输出了成套智慧空气解决方案。同时海尔空调还将物联网时代 “造空气”而非“造空调”的理念输送到全球，成为物联网时代空调第一品牌。