格力“衡温”事件：家电厂商少玩“文字游戏”

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[钉科技报道]近日，有消费者向格力反应，在其空调的宣传中，误将“恒温”写成了“衡温”，希望其尽快修改。

对此消息格力十分关注，并连夜回复称：“衡温一词并未用错。” 格力的逻辑是：“恒温是在一定的时间内保持不变的温度，用人工或自动控制保持温度值的恒定不变。而‘衡温’寓意实现空间上的温度均衡，即让你的房间每个角落都是你想要的“均衡”舒适的温度，所以格力自主创造了衡温立体送风技术。”

在空调行业中因营销宣传遭受质疑格力并非第一家，早些时候，就有消费者针对部分空调厂商打出的“XX仅用一度电”提出质疑，经核实后，这些厂商都是将实验室数据进行宣传，在实际使用中，很难达到宣传中所提到的效果。

其实透过这类事件我们可以看出，部分厂家对于产品的宣传都有一定程度上的夸大嫌疑，甚至用实验室、理想环境下的数据进行宣传，被发现后却一推再推、甚至于消费者玩起“文字游戏”。

广告宣传与实际情况不相符，看起来是小毛病，但长期不治或许会酿成大祸。因此钉科技认为，空调厂商也好，家电行业也罢，在营销宣传时，切记夸大宣传、玩“文字游戏”等手段。因为一旦被消费者识破，影响产品销量是小，而对企业形象、口碑造成难以衡量的损害才是大，所以家电行业在营销宣传时应尽量回归产品本身，聚焦产品，聚焦客户。（钉科技原创，转载务必注明出处“钉科技”）