从来都没有认可这种来自“民间”的直观称呼,但一直以来倒也相安无事。直到2008年7月15日,英特尔发布“真正的迅驰2技术平台”之后,问题才真正凸显出来。
专题:《英特尔Centrino 2移动技术平台盛大发布》。

Intel历代迅驰移动技术平台对比(点击可以看大图)
尽管各大厂商和媒体都在努力解释此“迅驰2”并非2005年发布的SONOMA,但是仍然不能解开大部分消费者心中的迷团。泡泡网笔记本电脑频道对外邮箱(nb@pcpop.com)就收到大量读者来信,除询问相关信息外,还有人提到有些厂商的技术支持部门竟然也不明其义——作为与消费者的直接沟通部门,他们的答复会直接影响到品牌的形象。
于是,我们决定对包括联想、ThinkPad、惠普、戴尔、华硕、Acer、神舟、索尼、富士通、东芝、苹果、三星、方正、清华同方、海尔、七喜、TCL和新蓝等18品牌笔记本的售前支持进行一次电话调查。

作为与消费者的直接沟通部门,客服部门的答复会直接影响到品牌的形象,为了较全面地考察“迅驰2平台”的普及情况,我们向各品牌笔记本客服人员提出了3个问题:
问题1:前段时间,我在网站上看到的最新型号笔记本电脑基本全都是“迅驰4代平台”,为什么今天全都变成“迅驰2代平台”了?(此问题用来考察客服是否了解英特尔对迅驰平台的命名规范,及是否能够给予消费者明确的解答。)
问题2:Intel公司新推出的“迅驰2代平台”和上一代移动技术平台相比,主要有哪些变化?(此问题用来考察客服人员是否了解迅驰2代移动技术平台)
问题3:贵公司是否已推出迅驰2平台笔记本?大概什么时候能在市面上见到这款产品?(此问题主要是考察客服对自家产品的了解程度)
一问之下,答案还真是五花八门无所不有,下面就请大家赶快来看看调查结果吧!

