【揭示】实体店进化不是靠保卫 顺势变革才是根本出路首发

  • 来源: 驱动号 作者: 斌科技   2020-02-18/19:51 访问量:
  • 【导读】一些变革往往在既有的环境下是很难推进的,往往是外界一些似乎与之无关的事物,却成为变革的推进器。历史上很多的变革是如此,本轮的家电实体店变革或许也会是如此。

    9ace1bf1808ca01ebe741d608ff0e980.jpeg

    望博斋主||撰文

    在家电线上渠道日渐隆盛之时,也恰恰是线下实体店难过之日。实体店的变革早在2年前就被提出来了,不过这种变革背后是人们消费习惯的变化,而一旦形成的习惯是有着很强的惯性,变革不是一朝一夕。

    就在以新零售为核心的实体店变革迟迟得不到实质性突破之际,一场突如其来的新型冠状病毒肺炎的肆虐,将零售实体店推到了悬崖边上,是否要加速变革还是仅仅保卫,家电零售实体店已经到了抉择的关键时刻。

    家电实体店的变革不是现在开始,实际上在家电连锁卖场跑马圈地时就开启了第一轮,现在互联网崛起后的线上渠道对实体店的冲击是第二轮。

    在第一轮的家电实体店遇变是受到连锁卖场冲击,一二线城市的传统实体店绝大部分都已沦陷,实体店基本上是退却到三线以下城市生存。很多实体店老板还幻想某一时候再反攻,重新回到一二线城市,现实却是狠狠地打了抱有这样幻想老板的脸。

    第二轮家电实体受到的冲击则是线上渠道的崛起,像阿里系的淘宝、天猫构建的平台电商,京东为代表的自营电商,以及苏宁为代表的线上线下互动全渠道流通商,构成了对退守到三四线的实体店大清洗。

    因此,单枪匹马的实体店早已鹤唳风声,既就是没有这次新型冠状病毒这样一场瘟疫,实体店日子越来越难过也是日渐加剧,只不过这次疫情很可能成为催化剂,将加速实体店的变革速率而已。

    未来的家电流通渠道,不是不要线下实体店,而是不可能再严格的划分为线上线下,而是线上线下互补互动的渠道模式。在以往的推进中,由于用户的习惯难以扭转,仍然有很大的阻力的话,这次疫情限制人们出门购物,则是人们购物习惯改变的加速器。

    而这次为了抗击“新冠肺炎”疫情,限制了人们的活动,线下实体的更是雪上加霜,而进一步促进了线上交易的活跃。一场抗击疫情的战斗过后,人们会自觉不自觉地开始亲近网上购物,形成了人们生活行为的改变。购物行为都变了,你商家的模式就不能跟着变吗?

    其实,像苏宁这样线下有诸多门店,线上布局又是强势大流量,形成了能够线上线下互动支持的模式,才是未来家电流通的主流。不然像京东、阿里为何要在线下实体店颓废之际反而要加速进入呢?

    事实上线上渠道的崛起,根本原因就在于互联网时代用户消费购物习惯发生了改变。以往,人们还认为是80后那一代开始,才有了线上渠道的崛起。不过事实证明,随着移动互联网的成熟和普及,包括50后、60后都加入其中。

    不是笔者在唱衰家电实体店,而是用户消费行为改变,必然会倒逼实体店的改变。如果至今还意识不到这一点,还要固执的认为是线上抢了线下的生意,那就是抱守残缺、刻舟求剑。

    如何让顾客随时随地消费,对很多商家来说变得尤为重要。正是因为线上线下的融合改造,才让他们的顾客可以随时随地买到想要的商品。而实体店如果不能跟客户建立新的关系,就没办法做生意,关门倒闭是自然而然的事。

    实体店需要社会化的顾客管理系统,让实体店和顾客建立起强关系,实现随时随地购物。疫情对线下实体商业有巨大影响,面对面消费短期内都很难进行,但是像线上平台+线下前置仓模式会加大爆单,从这次疫情过程中可以清晰地看到这一点。

    变革绝不是改良,还要抱着改良的心态去守成原有的实体店,本身就是违逆历史潮流。对于实体店的既得利益者来说,肯定是不愿打破既有的格局态势,维持现有对他们来说是最为受益的。但是,时代发展是不会允许改良的,打不破旧格局就不会有新

    未来,既就是疫情过去,大量不适应互联网时代特点的家电实体门店,将在市场上悄无声息出局,痛苦的挣扎都是徒劳。实际上,这就是市场力量的自然法则,像这样不能适应环境变化的实体店退出是一个幸运的事。

    所谓保卫实体店原本就是一个伪命题,所谓“保”就是维持原有的态势。问题是要保卫的是已经落伍于时代的旧模式,旧思维方式,通过“保”来实现重生,那才是浪费资源,做无谓的抗争。真正适应时代的实体店是不会失守的,局面也不会出现失控,只不过是顺应时代变化而变革。变革之后的实体店是具备时代的元素,是线上线下的一个有机体。

    当然,为实体店唱赞歌的人还是不在少数,毕竟在实体店受益过的是一个庞大的群体。实体店变革实际上是既有利益格局的重塑,原有的受益者肯定不乐意。但不管乐不乐意,时代变革的步伐是任何人都阻挡不住的!

    无边落木萧萧下,不尽长江滚滚来!


    评论 {{userinfo.comments}}

    {{money}}

    {{question.question}}

    A {{question.A}}
    B {{question.B}}
    C {{question.C}}
    D {{question.D}}
    提交
    文章数: {{userinfo.count}}
    访问量: {{userinfo.zongrenqi}}

    驱动号 更多