老牌厨电企业的突围:集成灶能否撑起老板电器的高端梦?

  • 来源: 驱动中国 作者: 陌陌   2022-04-08/11:51
  • 2022年3月30日,老板电器全新一代高性能集成灶重磅发布,看似借助厨房生态系统构建杀入新赛道,但事情显然没有那么简单。

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    千呼万唤才出来,入局自有计较

    据奥维云网(AVC)相关数据显示,2021年集成灶市场规模304万台、256亿元,零售量同比增长28%,零售额同比增长41%。另外,根据中怡康数据统计,集成灶品牌数量从2015年的83个扩张至2020年的262个,呈现出野蛮生长激烈竞争态势。

    在老板集成灶新品还未发布之前,关于老板集成灶的各种传言就时有传出,真真是“哥不在江湖,但江湖也有哥的传说”。

    事实上,老板电器与集成灶行业早有渊源,此前老板就凭借子品牌金帝KINDE参与集成灶市场竞争,但这并没有撼动浙江美大、火星人、亿田股份以及帅丰电器在集成灶行业的龙头地位。

    而在天猫集成灶热销榜单中,热销的前三款集成灶产品被帅丰以及火星人两个品牌霸占,这样的背景下,老板电器躬身入局集成灶行业就十分必要了。

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    在业内人士看来,集成灶持续性的高速发展,吸引来厨电巨头,老板电器迟早都要和集成灶发生点故事,但让大家没有想到的是,这一等就是这么些年,眼瞅着浙江美大、火星人、亿田股份以及帅丰电器等四家企业坐稳了集成灶行业龙头位置,老板电器才终于亲下场来战斗,实在过于“矜持”。

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    没有动过心思也就罢了,偏偏观望市场,千呼万唤才出来,老板集成灶产品吊足消费者胃口的同时,也给了同行友商壮大的机会。现在的问题是,错失先机的老板电器如何在野蛮生长的集成灶行业抢食?

    关于这一点,老板电器也有自己的思考。对此,老板电器认为,之所以不过早进入集成灶市场,是因为需要对用户使用习惯、使用痛点和产品核心技术进行了深入了解,才能推出更贴近市场需求的集成灶产品。

    深入洞察用户需求,推出更贴近市场需求的集成灶产品,从客观逻辑上来讲,这没毛病,关键的问题是,以旁观者的身份观察市场就真的准确吗?要知道浙江美大这样的同行友商从一开始就是集成灶市场的参与者,行业的亲历者显然更能准确的掌握用户需求。

    多年以来,老板电器在厨电产品能拿出手的一直就是老三样,抽油烟机、燃气灶、消毒柜等,专业化道路帮助老板打响知名度的同时,也让其业务增长逼近天花板,深入到了增收不增利的困局中。

    根据老板电器2021年业绩财报显示,公司2021年的营业收入为101.48亿元,同比增长24.84%,归属于上市公司股东的母利润为13.34亿元,同比下降19.66%,扣非净利润为12.75亿元,同比下降19.57%。

    一头是营收突破百亿水平的捷报,另一头又是上市十一年来首次净利率负增长的现实,厨电老将要如何破解中年危机我们不得而知,但可以肯定的是,老板电器是时候做点新生意了,与其说入局集成灶是老板电器厨房生态系统的扩建,还不如说是老板需要借助快速发展的集成灶市场赚点真金白银,保留一点颜面。

    产品质量问题频发,品牌形象经不起考验

    在老板电器集成产品线总经理张瑄看来,集成灶快速增长的同时,也被过度神话,整个市场缺乏高端品牌引领,产品质量良莠不齐。与之相对的是,很多消费者的高端需求并没有得到满足。集成灶品类的健康发展,亟待一场从产品到品牌的全面升级。

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    很明显的一个事实,老板进军集成灶,打出的就是高端品牌形象,用老板电器的金字招牌来获取用户。但是你知道吗?定位高端品牌的老板电器,竟然也有偷工减料丑闻的曝出,其品牌形象轰然崩塌。

    根据此前澎湃新闻报道,消费者李先生爆料,2021年11月14日,他在天猫商城“老板官方旗舰店”购买了一款“抽油烟机、燃气灶具、洗碗机套装”,共计9791.92元。李先生表示,商家在详情页面中介绍称:燃气灶的进气管为铜材质。但到货后发现,进气管并非是铜材质,而是铁材质。李先生要求商家退货退款,并另作相应赔偿。

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    对此,李先生气愤的表示,产品宣传打出铜质气管、防腐蚀老化、更安全可靠等字样,但实际的情况是,铁材质的进气管上喷涂了一层铜粉,只要不是专业的消费者,或者有心的消费者,根本无法发现这个隐藏在燃气灶和橱柜内部的进气管,到底是什么材质。

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    铁材质的进气管上刷了一层铜粉,摇身一变就成了铜质气管,此等糊弄消费者的行为很难让人联想到是老板电器这样的高端品牌。

    涉嫌虚假宣传与欺诈消费者的消息一出,立即引爆了家电圈,并且在用户群体中炸开了锅。用户纷纷吐槽,“无良商家!明显以次充好,蒙混过关!铁没多久就会被腐蚀生锈,价格这么高还玩猫腻”、“所以很多时候真的不是不想支持国货,而是真的不敢”、“确实不敢买,燃气啊,这都坑~~”……,更有消费者调侃表示,“老板”就可以为所欲为了吗?!

    对于消费者来说,考虑到厨房电器使用频率高,且购买频次低的现状,所以消费者一般愿意花费更多来买个放心。然鹅,让人意想不到的是,身价不菲的老板电器只是看上去光鲜亮丽而已,高额的售价背后竟也有偷工减料此等行径,实在让人意外。

    除了偷工减料的惊天黑幕外,老板电器还屡次被曝出质量问题。在黑猫投诉平台,关于老板电器的投诉多达387条,产品质量以及售后问题是消费者投诉的重灾区。

    我们观察到,关于老板电器燃气灶爆炸问题的投诉尤为突出,更是有一个月两起爆炸事故,实在让人惶恐。2020年10月9日,用户名为“7511286321”的消费者表示,新房入住第三天燃气灶玻璃面板爆炸,玻璃飞溅到整个厨房。

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    另外,2020年10月23日,用户名为“虞小余2009”消费者表示,下午四点多妈妈正在做饭时灶台爆炸,导致妈妈受到惊吓,玻璃飞的到处都是,但即便如此,老板电器仍然不承认是爆炸,只承认是玻璃破裂。

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    打着高端的招牌,产品价格更是昂贵,价格是卖的高了,但产品质量跟不上,高端品牌并不等于高价,营销宣传以次充好,产品质量问题频发,老板电器全然辜负了消费者的信任,身陷中年危机真的不冤。

    老板电器这样的老牌厨电企业入局新赛道,凭借前期的品牌积累,底气当然是有的,但有底气并不能成为老板电器自信的依据,这不由让小编联想到格力电器,格力在空调领域占据多年的龙头地位,但这种荣耀并没有复制到其他领域,格力诸如冰箱、电饭煲等产品仍然存在感很低,格力手机更是成了业界的笑话。

    其实要小编说,产品力才是老板电器征战集成灶赛道的武器,步子走得扎实一些,脚下的路才能走的长远,老板电器需要回归产品本身,用硬实力开垦市场,我们也期待老板电器带给集成灶行业更多的技术创新,来推动整体的进步。


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