电商特供存猫腻！ 康佳洗衣机质量问题揭露行业丑陋面

• 康佳洗衣机
• 康佳XQB56-712
• 5.6公斤全自动波轮洗衣机
• 康佳
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驱动中国2017年3月15日消息，网购已经成为很多年轻人的日常，随着电商平台的发展，家电网购的现象也呈现上升趋势。随之而来的是一些家电品牌通过区别销售或电商特供等理由，开始用“专门定制”的方式销售家电。但这种方式对于消费者而言并非是一件好事。

日前，有很多网友在网上表示自己在网上购买了康佳XQB56-712 5.6公斤全自动波轮洗衣机在使用的时候存在问题。其中有人称这台洗衣机在脱水的时候甩干桶特别响，外壳很薄，导致脱水时内桶和外壳撞击声特别大。

另外，还有消费者表示，康佳XQB56-712 5.6公斤全自动波轮洗衣机质量很差，洗了一桶之后发现不能洗了，而且发动机有声音但不转动，还有时候空桶就转，加水之后反而不转了，刚买回来就要维修，这质量实在不敢恭维。

除了这些网友实实在在的投诉，小编打开这款洗衣机的购买页发现这款洗衣机共有800多条差评的情况，其中除了有上述提到的问题之外，这台洗衣机还存在噪音大以及安装服务不好等问题。

当然出现这样的情况除了是康佳本身对产品质量的把控不严格之外，还透露除了电商平台的漏洞。之前，浙江省消保委曾做了一项能效比较试验，揭开了隐藏在中国家电行业的潜规则，就是电商渠道的家电产品，真的存在性能“偷工减料”的定制版产品，在部分原材料、以及功能结构上可能会进行调整。至于调整多少，只有企业内部自己知道。

而在这次的试验中，抽检的11个批次洗衣机产品中，有8批次符合国家标准，但有三个批次不达标。而这三个不达标批次的洗衣机产品，都是浙江消保委的工作人员从线上电商渠道购买的。这也再度证实了近年来家电行业存在的“电商定制产品”的坊间传闻。

由此我们可以看出电商定制产品确实存在很大的问题，要改变这种现状需要家电厂商和电商平台的共同努力。虽然特供商品在一定程度上能够刺激销量，但是如果一味地以次充好，想必也走不长远。