驱动中国2017年8月4日消息，众所周知，随着科技的发展，产品更新换代的频率亦在不断提升，其实这也不难理解，市场的驱动下，生产厂家卯足了劲唯恐落于人后。说白了，历史的滚滚长河下，无论创造出怎样令人惊叹的技术，终归会面临着后来者的挑战。
从普通平板电视到液晶电视、等离子电视的分化，从OLED电视替代液晶电视，电视行业也未能逃脱更新换代的命运。或许在业内人士看来，松下等离子电视的停产，是比较可惜的，但液晶电视大尺寸以来，松下等离子电视的失败已然成了定局，因此最终难以继续维持运营的松下，只好决定终止生产。
据了解，2013年10月31日，当时松下董事会发表官方公告称，正式宣布退出等离子面板以及电视机生产业务。与此同时，松下还同时承诺，将提供正常的保修服务。押错“宝”，松下的黯然收场确实让人叹息，但曾经信誓旦旦的承诺变成一纸空谈，就值得玩味了。
据《证券日报》报道消息称，有王姓用户反馈，自家松下等离子电视买了4年左右，这4年当中两次更换电视面板，最近更是直接花屏，然而松下等离子家电的售后已经变成了空号，后续维修事宜并不知道如何处理。
事实上，自松下宣布停产等离子电视后，王先生的案例并不是个例。据悉2013年12月27日，消费者刘先生称购买的一台7050元的松下46寸等离子彩电因故障而多次申请维修售后，但却遭遇了商家与厂家敷衍推脱，拒不履行“三包”责任。无独有偶，2014年2月24日有消费者在购买松下等离子电视后，短时间内，电视就发生故障，维修时却被索取大量费用。
当承诺变成空谈，显然消费者正在为松下等离子电视的失败买单。对此，中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌表示，一般来说，等离子电视产品虽然停产但仍有维修材料存货，后续的售后工作不应该存在问题，再者，松下还可以通过弥补差价的方式，更换新的液晶电视。
等离子“已死”，但松下依然活跃在家电圈，没道理置身事外俨然一副“事不关己”。为商者，只有信守承诺，才能赢得消费者的信赖，还是希望生产厂商能切实履行社会责任，妥善处理后续维修问题。
