松下日立惠而浦上质量黑榜 部分外资家电品牌高端形象几近崩塌

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[钉科技述评] 虽然中国家电业经过30多年的发展，已经成长为全球市场的重要力量，但就品牌能力、核心技术而言，与国外一线品牌仍有一定的差距。不过在中国市场，外资品牌的优势已经消失殆尽，在很多垂直市场甚至已经边缘化。

钉科技注意到，在外资品牌引以为傲的质量管理方面，日前也频频爆出问题。这让一些外资品牌的高端形象，几近崩塌。

此前，钉科技注意到，在中国消费者协会发布了20款扫地机器人比较试验结果，参测各款样机整体清洁性能差异较明显。其中，松下MC-WRC67型号扫地机器人在一项清洁能力测试中成绩仅为29.63%，排名垫底。

松下在家电类产品的质量管控方面频出问题。3月底，松下电器（中国）有限公司再发产品召回计划，表示将在中国召回两个型号约1.5万台的电视机。近4个月以来，松下先后宣布了4次召回计划，召回产品涉及笔记本、料理机、电视机等个品类，达百万台。

另外一家日系家电品牌日立也遭遇质量问题。钉科技注意到，日前国家市场监督管理总局对家用电动洗衣机产品进行质量抽查，上海日立销售的“日立波轮XQB80-BW”家用洗衣机被指不合格，不合格项目为连续骚扰电压。而在2016、2017年，日立空气净化器、空调等产品都因各种问题被国家有关部门和机构认定为不合格。

除了日系品牌之外，美系知名品牌惠而浦也被爆存在质量问题。日前江苏省质监局发布了智能马桶盖、节水型坐便器产品质量抽查结果。抽查发现，惠而浦（中国）生产的智能洁身器（规格型号WLP-02）等产品接地措施项目不合格，使用过程中有潜在的触电风险。

松下、日立、惠而浦等外资品牌产品频被检查认定不合格，难道只是偶然吗？在钉科技看来，一些外资品牌产品质量滑坡严重，主要原因有两个方面：

一是这些外资品牌的重心其实早不在家电领域。松下、日立等品牌，其主营转移到新能源、车载、元器件、电梯等领域，家电业务的贡献占比很低，对家电业务不够重视、研发投入不高，导致质量品质下滑也就在所难免。

二是有品牌之形无技术之核，造成质量整体下滑。很多外资品牌的家电业务外包出去或者出售给中国品牌，仅留品牌资产而无技术内涵，缺乏一以贯之的严苛的品控标准。而像惠而浦这样的品牌，在扩张期收购了一些中国二三线品牌，但缺乏有效的品牌整合和质量管理。这些因素都造成外资品牌的质量滑坡。

钉科技注意到，目前外资品牌在国内市场，无论是黑电、白电还是小家电、厨电领域，都已被海尔、美的、海信、创维、方太、老板等国内家电巨头严重挤压，大多数家电品类的top 5品牌都难觅外资品牌身影。放眼整个外资品牌阵营，真正具备市场号召力和技术引领能力的品牌，也仅剩三星和索尼。

在消费升级的大环境下，更高端的换新需求在家电消费需求中越来越占主导。面对这样的市场新形势，产经观察家丁少将认为，中国家电企业一方面要在面板、压缩机、芯片等领域提升核心技术能力，另一方面要加强自主品牌建设，实现技术和品牌双轮驱动发展，而消费者的高端家电消费无需盲从外资品牌，毕竟在产品、技术、服务等方面，本土品牌会更懂消费者。（钉科技原创，转载务必注明出处，侵权必究。）