TCL首推10年压缩机只换不修服务

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驱动中国2021年8月10日消息，我们都知道，空调是以售后见长的家电产品，产品的销售只是叩开消费者大门的敲门砖而已，如果要俘获消费者的认可，还必须关注到安装以及售后维修服务等环节，也正是因为如此，所以格力打出十年免费包修政策时才引发了业界的大地震。

而现在有消息称，TCL也要在空调售后服务方面给到消费者惊喜，10年压缩机只换不修真的可以有。据了解，7月26日－8月1日，TCL卧室新风空调发起一项与新手爸妈的浪漫约定，签订“新手爸妈的十年助眠合约”，不仅可享9折购机，同时更可享受“两年整机只换不修，压缩机十年只换不修”重磅福利。

尽管从实质意义上来讲，TCL的这项10年压缩机只换不修的服务只局限在卧室新风空调，并没有覆盖TCL旗下的所有的空调产品，但即便如此，也具有积极意义，毕竟压缩机作为空调产品的核心部件，保修期一过，维修费用高，这无疑加重了消费者的负担。

从这点上来说，TCL提出的“两年整机只换不修，压缩机十年只换不修”将再次引领空调产业的又一次进阶，从中我们也大可窥探出TCL对产品质量的自信。

我们再来说说格力。2021年3月6日，珠海格力电器股份有限公司发布《格力电器关于家用空调十年免费包修的公告》，公告中提到：“格力电器决定：对2021年3月1日起销售的家用空调提供10年免费包修服务，同时对老用户提供以旧换新服务。老用户登录格力董明珠店参加以旧换新活动，最高可享受380元/套的购机补贴。”

格力空调10年包修政策实施五个月以来，国产空调厂商集体沉默，终于有了TCL迈出重要的一步，尽管还无法与格力相提并论，但还是要肯定带给用户的实惠。