索尼修改不起诉协议损害用户权益 在美遭起诉

据外媒《BBC》报道指出，索尼最近修改了服务条款和用户协议，防止客户进行集体起诉，然而此举却在加州法院遭提告，称公司迫使用户放弃合法权益，对消费者权利造成损害。

此项诉讼案结果在业界备受瞩目，包括微软等业者在内，近几个月均推出了类似的不起诉条款。

索尼宣称，公司做出的条款更改皆有法律依据，发言人对《BBC》表示：公司系在最高法院澄清判决条例后，才做出这些相关改变。

发言人意下所指，是4 月期间美国最高法院的裁定判例，准许美国电话电报公司执行手机销售合约条款，让客户单独进行仲裁过程，而非以集体方式进行诉讼。

发言人表示：包括微软在内，许多企业现在都已跟进。他补充指出，签署此协议并非强制性决定，愿意选择新条款的用户必须对公司发证明函。

在今 (2011) 年初期间，索尼 PlayStation Network (PSN) 网络遭到骇客入侵，用户资料被窃取外流，加州法院起诉内容指出，索尼的服务条款更改，不仅欠缺公平且罔顾消费者利益。