小米曝售后危机 官方声明称将全力改进

手机 驱动中国 梁子 808 次阅读 0 条评论
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       目前最让黄牛眼红的手机,除了iPhone4S应该就数小米了,经过三轮放货,小米手机的销量到目前为止已经成功突破了百万台,然而伴随着火爆的销售情况,网上也出现了一些对小米手机的售后表示质疑的声音,对此小米官方发布了一封致米粉的公开信,称他们目前正在对小米手机的售后服务进行全力改进。

小米曝售后危机 官方声明称将全力改进
▲第三轮50万台小米手机也被飞快的预订一空

事实上,从2011年10月份开始,小米手机的售后就一直是很多人所关心的话题,毫无疑问,迅速膨胀的销量的确给小米公司带来了巨大的售后压力,对此,小米官方表示,他们从2012年的第一季度开始就将大幅的扩建小米之家,并在春节前就全面启动分布在全国54座城市的授权维修网点。

小米曝售后危机 官方声明称将全力改进
▲小米手机的售后问题很早就被网友所关心

除此之外,小米公司在公开信中表示,客服、送货速度,以及购买发票的发放也将会同步进行,小米官方论坛的公告帖中还出现了一张16台打印机全力工作打印发票的照片,看起来颇为壮观:

小米曝售后危机 官方声明称将全力改进
▲16台打印机全力启动

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