网购发“票”难求引热议 专家称不开票“匪夷所思”

      昨日，本报《一年网购4 万元，一张发票都不给》一文报道了广州林小姐在知名票务网站大麦网消费没拿到发票的事后，引起广大读者热议。众多读者致电本报表示曾有相同遭遇，来自上海的陈先生更表示他也在大麦网遇到过买演出票后不给开发票的事情， 让他至今气愤不已。“如此知名的全国性网站都拖着不肯开具发票， 那其他的中小网站自然就有样学样了， 规范发票问题必须从这些知名网站开始”。广东省律师协会行政法专业委员会主任何富杰表示。

      据陈先生透露， 不久前他本人在大麦网上海站购买了演唱会门票后， 在演唱会开始前便要求该公司开具发票。该公司告知，发票将在演唱会后统一开具。  “但演唱会后依然未收到发票，我又打电话催，服务人员告知会尽快邮寄，但即使是上海市内邮寄也需时2 周才会收到，要我等2 周。2 周后依然未收到，我又去电询问，服务人员告知会补寄，于是我又等了2 周。”“后来我失去耐心了，服务人员又再三解释说会寄， 前后我总共打了将近10 次电话。试问：这是否就是企业逃漏税的伎俩？不过就要一张发票报销，却等了3 个月，却依然没有收到！ 这让消费者怎么敢消费？ 权益又何在？！ 企业却一再地欺骗消费者！ 希望相关单位尽快严查， 因为不给发票的商家多如牛毛！ ”据陈先生透露，他已经将此事投诉到相关部门。

      而来自广州市越秀区的读者陆兴则表示，很多大型网站的规定与做法本就背道而驰，让消费者们难以适从。“同样以大麦网为例，在该网站的‘帮助中心’栏目下，对‘大麦网可以开发票么？ 需要注意什么？ ’的问题的回答中提醒消费者注意的事项中称‘演出结束后不能开发票’。而实际上我们在广州购买的几次演出票，当地的工作人员却表示必须等到演出结束后才能开具发票。这让我们无所适从……”

      对于大麦网的这种做法， 广东网商协会秘书长黄子荣觉得有些匪夷所思。“一些在淘宝网等上面开店的没有实体店的小商铺本身就没有发票， 他们不开具发票可能还有其客观的原因。但像大麦网这样的网站， 如果是属于漏开了发票补开是可以谅解的， 但在消费者多次索要仍然不肯开具就不正常了。对于这种大型网站来说， 开不开发票对他们本身应该是没有太大差别的， 因为一般来说开不开发票他们都是要严格按照规定报账的， 开发票并不会额外增加他们的负担。”“在这方面广东的网商一直做得比较好， 到现在还没听说过这种拖着不给消费者开发票的事情。”黄子荣说。