团购洗牌波及一线阵营网站 投诉解决率仅4成

      经过一轮洗牌，截至1月底，团购网站数量为3790家，较上月减少117家，已波及一线团购网站。据团购导航网站团800最新数据显示，今年春节期间，全国市场销售总额仍达13.5亿元，同比2011年春节月增长了255%，然而，1月共有102家团购网站被投诉，其中一线团购网站占43.1%，投诉解决率仅为40%。

      服务类团购占比84%

      据统计，今年1月团购购买人次达3482万，同比增长339%，较上月下降19%。在总计6.3万期的团购活动中，吃喝玩乐为主的服务类团购占比84%，以11.1亿元的交易额撑起了1月份团购市场。

      据团800投诉论坛统计，1月份共有102家团购网站被团友投诉，总计768起，其中331起是针对一线团购网站的投诉，占比43.1%。有业内人士指出，由于一线团购网站用户数量大，开团次数多，因此其被投诉次数相对较多，但一线团购网站能够比较快速处理消费者遇到的各种问题，所以解决投诉的总量和比例也逐渐超越其他团购网站。

      团购市场继续演变

      2011年团购行业已经淘汰了一大批选手。据团800持续观察显示，截至1月底，团购网站数量为3790家，较上月减少117家，并且已经波及到一线团购网站。

      随着团购网站间的差距不断加大、风投从热捧转为冷眼旁观，各大团购网站围绕商户资源和用户的竞争将会更加激烈。所以，不论是整个行业还是一线网站内部都在历经着分层，这一剧变很可能在今年二季度前后出现团购网站总数即将迎来第二次瘦身。