北京电信iPhone4S:网络预约受追捧

       昨日有消息称，中国电信iPhone 4S的首日预约工作超出预期，仅北京地区预约量就已成功破万。对此，中国电信北京公司（以下简称北京电信）表示，就目前北京地区的预约情况来看，网上商城/网上营业厅等网络渠道成为此次iPhone 4S预约的主力渠道，为进一步方便用户网上预约，北京电信于昨日开通微博预约渠道，并开展微博的有奖转发行动。

北京电信网上商城/网上营业厅于3月2日0时起即开始了iPhone 4S的预约工作，在所有渠道中开放最早。据悉，仅0点至1点一个小时内，网上商城/网上营业厅的预约量就已过千。

北京电信相关人士分析：网络预约省去了用户前往门店预约的劳顿，流程相对便捷，且无需缴纳订金，仅提交预约信息即可。在电信版iPhone 4S到货后，北京地区的用户会由专人免费送货上门，提前预约还能享受到优先配送，真正做到了服务到位，因此受到广大用户的欢迎。这两天网上商城/网上营业厅点击量猛增，一度出现网络繁忙的景象。

为此，北京电信于昨日也特别启动了微博预约渠道：用户仅需将姓名、联系方式私信至“中国电信北京客服”、“北京电信网上商城”后，就会有专人与用户联系进行预约。此外，转发这两个账户“电信iPhone 4S预订”的相关微博并@5位好友还有机会参与抽奖获得iPhone 4S的正版彩壳。

附：网上预约途径及流程：

Ø  网厅/网上商城预约的流程：

1、注册/登录网上营业厅（bj.189.cn）/网上商城（已改版为天翼卖场shop.bj.189.cn）；

2、通过网厅/商城首页广告入口点击进入iPhone 4S预约页面，选择好“终端版本颜色”、“合约计划”、“套餐”后点击“我要预约”；

3、完成预约信息填写后，点击“提交预约信息”，获取预约号码，完成iPhone 4S预约。

用户若要查询电信版iPhone 4S预约情况，则同样要登录网上商城/网厅，然后点击进入龙机预售页面；再点击“预约信息查询“按钮，填写预约身份证号码点击“查询”按钮即可。

电信版iPhone 4S到货后，将通知用户并免费配送到用户手中。

Ø  微博预约流程：

1、      用户将姓名、联系方式私信至“中国电信北京客服”、“北京电信网上商城”；

2、      专人通过私信或电话与用户联系沟通“终端版本颜色”、“合约计划”、“套餐”等详细情况完成预约。具体预约情况用户可通过10000号进行查询；

3、电信版iPhone 4S到货后，专人电话通知用户自取或免费配送。