微软对Surface充满信心 复制苹果将开设直销门店

微软 的步伐一向都比较慢。苹果、Google 、Facebook 都以准备充分姿态大步迈向数码时代的未来，今年已成立37 年的微软，还在后方苦苦追赶。但这不表示微软在其他方面没赢过，微软的Windows操作系统与Office软件至今仍是电脑使用的主流。

在上一季的财报中，微软赚进174.1 亿美元，营运收入则为 63.7 亿美元，较去年同期上扬12%。不过以长期发展来看，现在全球数百亿已开始习惯移动平台的使用者，大部份都忠于苹果 iOS 系统和 Google 的 Andriod 系统，微软在这方面的成长速度还不够快。

《Cnet》主笔 Dan Farber 认为，微软将于今年10 月推出的 Windows 8 操作系统，看来会是它抢进移动市场的最佳武器。再加上从苹果那儿学到的经验：Windows 8 最重要的营销活动也将在微软直营门市展开。微软目前于美国有29 家直营门市，该公司计划于 2013 年 6 月时，将门市数增加至 44 家。

微软全球合作伙伴大会 (Worldwide Partner Conference) 于7 月8 日至12 日于美国洛杉矶举行。微软营运长 Kevin Turner 于大会上表示，微软商店 (Microsoft Store) 的品牌将更普遍深入全美，并走向世界，在更多国家都将看到微软商店的设置;且在今年假期购物季前推出的Windows 8，也将有配合的推广活动，并设置临时的店面。Turner 并表示，对品牌商店在全球的拓展深具信心。

微软商店中将陈设的商品有精选的 Windows 系统电脑、手机、平板，还有电视游乐器 Xbox 和第三方开发设计的 app 与硬件。不过，微软商店要达到 Turner 理想中的普遍可能还要花不少时间。苹果在全球已经有327 家门店，去(2011)年销售额达160 亿美元。虽然目前的微软商店都开设在高级商场中，但苹果则是将旗舰店设置在有奢华精品品牌或有博物馆的地段，相形更提升了身价。

若只是设置够多的门市数量，还不足以让微软达成在移动市场领先苹果或Google。到了 Windows 8 发售时，想必会狂销数十亿台电脑，但除此之外，微软和其合作伙伴是否能打造出一样能点燃消费者欲望、让人们甘愿彻夜排队，只为能在第一时间买到的产品?

微软的平板Surface 是其学习苹果模式的试金石。它以平板电脑的硬件架构搭载桌上型电脑的操作系统，盼能在消费者中掀起另一阵风潮。Surface主要的销售渠道将是微软商店门市，以微软自家的网络商店。

微软CEO Steve Ballmer 则表示，他希望能在未来一年中卖个几百万台 Surface。不过，刚于3 月 16 起发售的 The New iPad，到现在不过 4 个月，已经卖出300 万台 了。Ballmer 或许是谦虚，或许是真的觉得 Surface 的推出无法影响 iPad 的销售速度。但 IDC 预估，在未来 12 个月内 Windows 系统电脑销售可达 3.75 亿台，Ballmer 应该已经感到很安慰。只是，微软还没有找到可以扭转战局的那一步棋，以让新Windows系统赢得移动时代的战争。