三星内部文件:很多用户将Galaxy Tab平板误认为iPad
苹果指控三星抄袭的侵权官司持续进行,而苹果目前的主要策略之一,恐怕就是利用曝光更多三星的内部文件,来说明三星是有意抄袭,让消费者难以判断。
据《CNET》报道,根据三星内部文件显示,许多消费者将 Galaxy Tab 平板误认为苹果的 iPad。这份三星在 2011 年 1 月完成的调查报告显示,逾半消费者认为三星制作的 TabTVC 的电视广告是苹果广告,只有16% 的消费者认为是三星广告,仅11% 的消费者能将Galaxy Tab 联想到三星,而65% 的消费者能将iPad 连结到苹果。
只不过,这份报告的结论不是鼓励继续混淆,报告中认为,对Galaxy 的鉴别度正在增长,并建议高层,应推出具明显差异性的Galaxy 产品。
这份报告在昨天的法庭中,被苹果当成证据公诸于世。苹果在去年首先控告三星抄袭,随后三星也提出诉讼,表示苹果侵犯许多三星的专利。三星先前表明,消费者并不会搞混苹果与三星的平板,不过若以此份报告的调查结果,事实并非如此。
法院周五还会继续审理此案,双方原本一些内部的商业机密,都将因此被公开,其中包括 iPhone、iPad 及 Galaxy 的原型机画面,以及一些商业战略等文件。
目前主要由苹果方面提出证据,因此暂时见不到三星的陈述。苹果现在的陈述内容,在于把三星描绘成模仿高手,苹果则是一直在创新,也赢得市场及消费者的认同。
苹果主张,三星在2008 年就已经意识到,苹果iPhone 的触控屏幕会重建市场新秩序。一家与三星合作的集团 Gravitytank 在 2008 年提出报告,描述了 iPhone 的主宰地位、消费者对触控手机的认同,以及苹果对三星的威胁。苹果在法庭中指出,这就是三星开始抄袭时的心态。
另一篇题为“深度挖崛”的报告中,三星分析自2008 年5 月到2011 年1 月,进行的消费者追踪报告。报告中除了提及苹果在智能手机的优势之外,更强调苹果当时已经完全主宰平板电脑的市场。
在2008 年的报告中,研究者指出,消费者热爱触控屏幕,iPhone 是革命性产品,使用者也不吝惜表达他们的热爱。同时,三星手机的消费者虽然喜欢触控,但却不会爱上这个产品,见不到对苹果 iPhone 的热情及忠诚度。
报告认为,三星手机缺少设计的成分,看起来过于平淡,没有什么开创性。同时,缺少核心的触控优点,并未能达到触控的完整承诺。
2011 年的调查则认为,消费者的喜好持续向苹果倾斜,将三星视为传统的制造商。不过这份报告也强调,自从 Galaxy 系列产品推出后,对三星品牌的认知及喜好度增加,但是还是比不上苹果产品的高成长。