惠州供电局推多项便民服务

营业厅的自助缴费pos机。信息时报记者 卢楚银 摄

日前，来自广东、香港、澳门三地的电力同行共议电力“微时代 大服务”话题。惠州供电局有关负责人透露，将推出多项便民服务，包括在电力营业厅增设自助打发票终端、自助缴费POS机进社区等。

据惠州供电局市场营销部副主任黄星健介绍，供电局目前已推出网上、掌上营业厅、24小时自助服务、95598预约上门等多项便民服务。相比以往在营业厅排队缴费，不少年轻人更愿意通过新的渠道缴费，以减少奔波和排队时间。

另外，供电局正准备携手邮政部门推出新的自助缴费服务。该服务将借助邮政部门的便民服务站，在一些大型社区进行推进试点，市民可在便民服务站办理缴电费业务。

针对用户月底扎堆打发票的现象，供电局接下来将在24小时营业厅推出自助打发票业务，到时用户可在营业厅内自助打印发票，减少排队时间。

信息时报记者 卢楚银