就Lumia920屏幕漏光致信埃洛普,诺基亚换新机
本人购买的是新加坡版Lumia920(作为预订用户有获赠黄色DT900),这应该是“新加坡售出的第一台Lumia920”。小小的遗憾是:这台黄色Lumia920碰到了屏幕漏光问题;完美的结果是:诺基亚新加坡答应提供“一对一兑换”服务。
新加坡除了黄色款,Lumia920供货处于正常状态。另外,新加坡常年的高温天气,在太阳下使用黄色Lumia920显得特别赞。
碰到屏幕漏洞后便将Lumia920送去维修,没想到漏光却更严重了。我后来写邮件给Mr. Elop(诺基亚CEO埃洛普), 他帮忙把这个case转给了Mr. Noto。最后,诺基亚新加坡客服答应提供“一对一兑换”服务。
最后,本人对诺基亚就屏幕漏光的处理态度和结果表示十分满意。

诺基亚新加坡就屏幕漏光问题的答复邮件:

Lumia920屏幕漏光(维修前):


Lumia920屏幕漏光(维修后,却更严重了):


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