电商，2013年求您别再忽悠了

80后 李宝胜

对于有六年网购经验的我来说，去年花在网购的时间和银子达到了顶峰。不仅成为了京东的钻石会员(一年消费3万元)，凡客的SVIP(一年消费2500元)，卓越、当当等几大电商更是时常光顾。然而通过自己血淋淋的教训，我想说2012年电商喊了一年的价格战，各种花招用尽，实惠却没得到多少。

每次电商一放出要打价格战的声音，其实最紧张的是我老婆，不仅要提前几天，天天晚上盯着电脑，在各个电商网站将喜欢的商品放进购物车，还要将一些重要物品的价格记录在本子上，来提防电商在促销期间抬高价格，刻苦的程度堪比高考。然而经过大大小小价格战，尤其是8月15日京东商城与苏宁易购、国美等号称一个比一个价格更低，最后谁也没有优惠多少后，我们就再也不相信什么价格战了。

另外，每次网购遇到需要退换货，或是一些细节问题总出现纰漏。电商们卖前忽悠，卖后继续忽悠。

其实，网购无非就是图便宜或是方便。2013年，我希望电商价格战要么就真打，要么踏实做好服务，只求您别再忽悠了。

实现指数：★★★★☆

●解读：电商促销备案制度或出台

2013年，电商促销备案制度或被提上日程。

在今年元旦，电商并未燃起价格战的火星，一部分原因是去年12月底，国家发改委特意发出通知，要求各级价格主管部门加强2013年元旦、春节期间市场价格监管，重点关注大型电子商务经营者的促销行为。

近日，北京市工商局、北京市商务委及北京电商协会召集44家电商网站签署《网络零售业提升客户服务倡议书》。其中规定，电商网站大型促销、店庆活动前应向工商部门备案，并制定完备的客户服务应急处理预案等。

另一方面，由于消费者对于价格战开始变得敏感，在新的一年里能否继续以“口号”换订单，电商不得不深思熟虑。

点评：同样的招数对消费者不能用两次。