全球网络零售市场 中国今年超越美国

中国商务部电子商务和信息化司副司长聂林海日前在上海表示，中国2012年网络零售总额可望比2011年成长40%，达人民币1兆元，并在今年超越美国，成为全世界最大的网络零售市场。

2012年国内的电商市场让全世界见识到中国网民的强大消费实力，除了最为人知的”双十一“天猫淘宝光棍节单日缔造人民币191亿元的销售纪录，各大电商也在去年开出红盘。

18日在上海举办的首届电子商务年会上，各大电商都提出了今年的新规划，一号店将与新浪合作推出“微客服”、“微团购”;国美在线则看好文化艺术、健康与母婴(亲子)产业，表示今年将推出更多“给力”产品。

商务部电子商务和信息化司副司长聂林海表示，国内网络零售发展速度加快，从2006年销售额仅人民币258亿元，到2011年已经达到人民币7,800亿元。他预计2012年将超过人民币1兆元，并于今年成为全球最大网络零售市场。

但电商的兴起也对传统企业造成冲击，中关村IT卖场陆续收摊，新华书店也从最高峰的100多家，到现在只剩下60家。台资3C卖场百脑汇也力求转型为复合式商城，主打美食、娱乐市场。

聂林海指出，国内连锁企业100强已经有59家开展了网络零售，包括电器龙头国美、苏宁也各自推出国美在线、苏宁易购。以苏宁为例，其业绩增长主要来自苏宁易购的网上零售业务，传统业务则为负增长。

“2012年是一个混战之年。”京东商城副董事长赵国庆表示，电商市场去年一方面在爆发性增长，一方面也在“无序化”竞争。他呼吁各电商在竞争过后要朝理性、盈利方向转变，预计京东商城将在今年第4季获利。

从计算机3C产品起家的京东商城，去年业绩成长100%，达到人民币600亿元，赵国庆预估今年可望突破人民币1,000亿元。京东目前累积注册用户8,000万名，每天的点击量有2亿次。

另一家电商“一号店”董事长于刚则计划在今年主打社交购物，近期将与新浪微博战略合作，推出微客服与微团购。

人们非常相信亲戚朋友、意见，也相信曾经购买过商品的其它顾客。于刚说，微客服是以微博账号在一号店下单后，实现物流过程全透明;微团购则是把团购嵌到微博中，让网友可以快速讨论、分享商品。

一号店以“电商版沃尔玛”著称，手机应用的“掌上一号店”推出2年就累积700万顾客。一号店去年并推出“无线2.0”的虚拟货架墙，只要扫瞄墙上的QRCODE就可以马上下单，如今在国内已有超过1,000家店面。