杨元庆解读：联想2012财年Q3财报

主持人：尊敬的各位媒体朋友大家晚上好，非常感谢各位抽出宝贵的时间来参加我们2012/2013财季的发布活动，刚才各位通过直播已经了解了我们在各个方面取得的靓丽的业绩表现。今天非常荣幸地请到了三位公司的领导和大家做深入的交流，他们是联想集团董事长兼CEO杨元庆先生，联想集团高级副总裁、CFO黄伟明先生，以及联想高级副总裁、中国区总裁陈旭东先生。

杨元庆和黄伟明现在在印度，他们几位将通过电话联线的方式与大家进行深入的沟通。今天我们在现场有11家媒体朋友参加我们沟通会，下面我们就进入问答环节，今天的沟通会我们从7点半开始到8点10分结束。

问：我这个问题是给杨元庆的，想问一下杨元庆，这一季的财报非常好，在各个方面都创了历史新高。我的问题是和其他的竞争对手相比，您觉得这次业绩最大的亮点是什么？谢谢！

杨元庆：我觉得这次发布有很多的亮点，从整个公司来说我们的销售收入、利润，还有销量，不仅仅是PC的销量，包括手机、平板电脑的销量全都创造了历史的新高。这里面能够充分反映我们多年前开始落实的“保卫加进攻”相结合的战略取得了很大的成功，我们的保卫业务为公司贡献了更多的利润，进攻的业务现在已经真正成长起来，现在像四年前定义的进攻业务，就是新兴市场的业务、成熟市场的交易型的业务，以及移动互联数字家庭的业务，这三个业务现在占了公司的半壁江山，第一次突破50%，所以这个我觉得是从整个公司来讲。

再往下面来看，你看我们的欧洲-中东-非洲这个大区，在上个季度增长非常迅速，增长了26%，比市场高过了37个百分点。而且我们在欧洲的消费业务取得了长足的进步，无论是销量还是盈利都获得了很大的进步。

在北美也一样，在北美我们整个的市场份额增长了1.5个百分点。但是我们在消费的领域里面也取得了突破，我们发布了YOGA，还有Twist这样的平板笔记本，或者叫变形笔记本，在像百思买这样的零售市场所有的产品里面，我们的市场份额都大幅增长。在900美元及以上的市场里面有49%的市场份额，在700美元及以上的市场里面有30%多的市场份额，这是在过去从来没有过的。坦白说过去联想产品只能够占据299美元、399美元的货架，很少能够卖到700美元、900美元以上，这对我们不断改善利润有帮助，还对提高联想的品牌形象都有很大的帮助。

中国当然就更不用说了，中国利润又创新高，刚才讲到保卫业务做得非常好，贡献了很大的利润。亚太和拉丁美洲也是比大市更高的增长，而且扭亏为盈，这些都是亮点。

更大的亮点，当然是我们移动互联的业务，我们智能手机和平板电脑。手机总共卖了940万，其中智能手机900万，中国的智能手机销量翻了一番，我们在中国以外的地区新兴市场小试牛刀，也是反应相当好，所以促进了我们智能手机的大幅增长。而且第一次智能手机扭亏为盈，虽然赚得钱不多，但也是具有里程碑意义的，我们开始盈利了。我希望未来我们在中国市场的智能手机就开始盈利性的增长，当然在中国以外的市场还会继续发展。

我们的平板电脑可以说是高速增长，年比年增长了77个百分点，在全球范围内销售了近80万台的平板电脑，这也是令人鼓舞的业绩。而且平板电脑也同样是盈利的。所以这些大概是你所谓的亮点吧。谢谢！

主持人：谢谢元庆，请下一位提问。

问：我有一个问题想问元庆，上个礼拜看到苹果公司发布了财报，营收和利润都已经低于华尔街的预期，也导致股价大幅下跌。不知道您怎么看待苹果公司发展的前景？还有与苹果相比联想有哪些是自己的特点？谢谢！

杨元庆：我首先要承认苹果公司还是非常了不起的对手，他们的创新精神一直是在激励着我们做更多的创新，和他们去竞争。我们也的确非常有信心在未来和他们竞争，这不仅仅从这次财报上面的表现，而且我相信我们在产品方面，在创新方面，我们已经做了很多充分的准备。我们有这个实力去有更高的增长，特别是在中国市场上。一方面传统的个人电脑业务不但不会消亡，而且会进一步发展，当然这个进一步的发展有赖于创新，有赖于我们重新定义产品。

刚才我已经谈到了，像我们在最近推出的YOGA、Twist、Helix这样子的平板笔记本，叫平板笔记本也好，叫变形笔记本也好，已经获得了很大的成功。大概在一两个季度前就不断地在说，联想将用我们的创新来重新定义这些笔记本电脑，我相信他们是未来的趋势。

像这次的CES上我们发布的Horizon，中文名字还没有想好，我们很快会在中国上市。可以说基于原来的一体机发展出来的新的面对家庭娱乐、家庭教育的多人使用的新产品，它不但开辟新的市场，而且会奠定联想在这些方面的领导地位。

当然在新的移动互联的方面，我们也已经做了充分的准备，无论是我刚才讲的平板电脑还是智能手机，其实六七年前就已经开始准备这些技术、准备这些产品。所以能够有今天的发展，能够有今天在全球市场的地位不是偶然，而是我们长期投入的结果。在过去的几年里面等于是从无到有建立起了智能手机业务、平板电脑业务，这都是创新的结果。

未来从苹果的最新财报可以看得出来，平板电脑可能从过去的10英寸往上的尺寸，大概将会大规模迁移到7寸以下的尺寸，使得平板电脑主要成为媒体浏览器、阅读器的设备，成为这一类的设备。所以它大概不会大规模侵蚀掉PC的市场，相反未来平板电脑会和大屏幕的智能手机相融合，所以在这个方向上面联想已经做好了充分的准备，我们有信心和他们去竞争，尤其是在中国的市场，我们看到他们把中国市场看成非常重要的增长点，大概是他们在上个季度里为数不多的亮点。我们不会把中国的市场拱手相让，而且一定做出最好的产品，充分利用我们渠道优势、品牌优势，不但是获得更好的市场份额，而且更重要的是让消费者满意。

当然这个地方我需要提出一点，我希望我们的电信运营商们能够少给他们一些补贴，给我们一个更加公平的竞争环境。只要有了这样的条件，在中国的市场上面打败苹果，我有百分之百的信心。

问：谢谢元庆，我有两个问题，第一个问题，因为三星在智能手机方面的涉及面很广，从低端到高端都会涉及。苹果走的是另外一条路，基本只有高端的设备。我想问联想在这方面是怎么考虑的？

另外一个问题，智能手机，您认为在海外市场盈利大概什么时候可以出现？谢谢！

杨元庆：我们还是会有更全面的覆盖，从低端到高端，我觉得可能在过去的两年里面，大家更多看到我们在低端上面的成功。但是我觉得联想是有实力开发高端产品的，像去年的K860，我觉得就是属于一个中端的产品，而且属于一个很成功的。像我们在刚刚发布的K900，我认为是属于中高端的产品。而且我们顺应了市场的需要、客户的需要，开发更大屏幕的产品。

过去我们在中高端上面，可能有重视程度的问题，有推广宣传的问题。但是另外一方面其实我也讲了，您知道手机要获得成功很大程度上依赖运营商的补贴，但是运营商把高端产品的补贴主要放在了进口的产品上面，包括苹果、三星，所以这是我刚才所提的希望。我们希望我们的运营商也给像联想这样的国产品牌一些机会，在高端的产品上面也能多推广我们的产品，不要只给进口的产品待遇，这样对于我们在高端产品上面的成功同样是非常好的，所以这是一点。

另外关于海外的话，当然我觉得要一步一步来，我们在中国并不是第一天就赚钱，也打了两年多了，而且到了今天这样的规模，一个季度能够销售八九百万台，我们开始考虑盈利。海外有很多的机会，像我现在在印度，印度手机的市场可能跟中国的规模差不多，而且很多印度人第一个互联网设备就是手机，我想中国很多还是从PC开始。这都会是我们很大的机会，但是我们需要先有投入。

问：我还想确认一下收购RIM的传言是不是属实？联想在收购方面有一些什么策略？

联想接下来的目标是成为全球第一智能终端厂商，您觉得哪个产品是最重要的，是手机、平板、电视，还是其他的？

杨元庆：关于黑莓的事肯定是媒体误解了，没有哪个公司会把正在交易的，或者是正在谈判的，以这种方式公布给媒体，还没有见过，所以解铃仍须系铃人，正好我们的CFO黄伟明先生在这儿，一会他给你澄清这个事情。

您第二个问题，毫无疑问，联想现在的定位就是要成为PC+时代的全球领导型的厂商，PC+很重要的含义就是所谓的智能终端领先厂商，它包括刚才您所谈到的几大类，PC、平板、手机和TV。当然我们现在觉得将来从分配来讲，大概10英寸以上都还是需要键盘的，不管是固定的键盘，还是可拆卸的键盘，或者是可旋转的键盘，所以它大概会进入到PC的类别里面去。然后7英寸和以下的尺寸，大概是另外一类，就是你说是智能手机也好，平板电脑也好，他们会有越来越多的融合，其实大屏的智能手机我相信逐渐地可能会侵蚀掉7英寸的平板电脑，或者是7英寸的会变成一个类似于电子书这样的市场，所以这是我们的判断。

我们会从小屏幕的智能手机到10英寸以上的笔记本电脑，甚至更大的台式电脑和台式一体机，我们都会有覆盖，都会有很好的产品。当然现在智能电视在短时期内还是教育市场的过程，可能要大幅度发展还要有一段过程，这是我们的想法。

黄伟明：这主要是我在接受媒体采访时主要谈联想收购的策略是什么样，当时我的回答是收购是联想业务上涨的一个工具，不完全依赖MIDH。如果有这样一个机会的话，如果收购回来的业务，不管是收购也好或者是合作也好，我们都会去考虑。当时的回答就是这样子，当然现场的记者就问得非常具体了，每一个公司都问。我们在以前在不同的场合跟RIM，包括在CES里面大家都有见过面，就将几个东西加起来说是联想收购RIM的新闻。我现在重复是这样，我们是非常开放的态度去跟所有公司探讨业务上的合作，也包括收购，主要是对联想业务有利的话都会去积极地考虑。当然以前对于RIM就是这样的回答，但是记者里面谈话的内容，我觉得基本上是有误解当时的谈话内容。

问：我想问元庆，刚才您提到了很多关于手机和平板电脑的市场情况，智能电视这一块联想在近一年的时间里面提到比较多，联想在智能电视这一块是什么样的情况？是不是未来会采取代工的方式生产智能电视？这是第一个问题。

第二个问题，从今天财报看到联想在管理各个市场都很有收获，比如说像欧洲和北美都有了很大的增长。看得到联想中国式的管理可以直接复制到海外，在这个过程中您有什么心得可以跟我们分享一下？

杨元庆：智能电视现在就是代工的，就是委托第三方来进行生产的，我们主要力度是在开发上。但是未来是不是这样，我们正在重新考虑，我们现在在武汉建立MIDH的研发和生产基地，完成了以后可能会有不同的做法。

智能电视前面也讲了，现在目前主要还是处于一个教育市场的阶段，销量并不大，而且还是处于亏损的状态，处于投资投入的阶段。但是我们相信未来还是有很好的前景，尤其是联想的智能电视，我相信在中国的市场上面是领先的，包括我们的用户体验，以及用户使用频度、使用率，以及平均的使用时间在业界里面都是领先的，所以这是关于智能电视。

另外您讲到我们的管理和文化，它的确是很重要。我想联想之所以现在在全球各个市场上面都能够取得相当好的成绩，这跟我们在全球建立了一个非常多元化的团队、多元化的文化是分不开的，我们可以充分地去利用本地的人才去经营本地的业务。但同时在文化的管理上，在组织结构的管理上，在业务模式的管理上，我们又尽量地去分享最佳实践，所以这是这些方面的做法。我觉得这是一个很重要的因素，使得我们在全球能够有均衡的增长。

问：元庆，您好。现在联想的手机业务已经盈利了，探讨一个问题：联想手机是否会考虑复制PC收购IBM的经验获得更多的专利走国际化的例子，当时这个经验能否在目前的联想手机上面复制？就是现在的可行性或难点在哪里呢？能不能帮我们分析一下？

杨元庆：这个难点非常清楚，收购是可遇不可求的事情，你想买的人家不一定卖，人家想卖的你也不一定想买，或者是价钱也谈不到一起去，这个是最重要的。所以对于联想来说我们绝不排斥收购，如果有这样子的机遇我们一定会抓住跨越式的发展，不仅仅拿到专利，而且也拿到客户和市场。所以我想这也是为什么黄伟明随便说了一下，跟我刚才讲的一下就造成了误解的原因。我们不排斥，有机会一定要把握，但是事情是可遇不可求的。我们一定是两条腿走路，一个是自主的扩展，另外一方面是像黄伟明下面有一支队伍专门看这个机会，专门去跟人家谈判去，所以我们会继续秉承这样子的道路，谢谢！

问：您好，杨总。我的问题是您和黄伟明去印度了，能不能简单谈谈印度业务是什么样的情况？另外前段时间看日本的媒体都报道了联想有可能会收购夏普在南京的电视工厂，能不能对这方面的传闻做一下澄清？

杨元庆：我们印度业务做得非常好，就是现在在PC领域里面已经做到第一位。而且过去几个季度的增长都是在行业里面是最高的，而且现在也是一个盈利的区域。当然我们其实对它的盈利并不是那么看重，因为印度是一个潜力巨大的市场，可能跟中国十几年前比较想象，规模大概跟十几年的PC规模一样，但是增长非常快。个人电脑的渗透率、手机的渗透率都还比较低，都有继续成长的空间，所以我们不是把盈利放在第一位，首先是增长市场份额，增长规模。目前我们在印度也有很好的团队，而且我们也有自己的生产工厂，所以我想我们已经开始建立起了增长的势头，当然现在这个14%到15%的市场份额还不满意，我们希望能够尽快提升到20%以上。

而且印度的的确确在拷贝我们在中国的成功，建立自己的零售系统，分区域、分片地去进行管理，不断地业务下沉，分为成熟市场、新兴市场。这样的一些做法使得我们在印度取得了相当不错的业绩，而且我们现在也刚刚开始去推广智能手机的业务，初步的反应也是相当好。我们希望也能够取得类似在中国的成功。

关于夏普的事，我们就秉承一贯的立场，我们不对任何的市场传言做评价。还是我刚才讲的，如果对象符合联想的战略，我们会积极地去考虑。但是这不是针对任何具体的项目而言的。

问：我有一个问题想问一下旭东，我们知道智能手机做得不错，我们提到联想的时候经常有“中华酷联”，中兴和华为已经进入全球的前五了。我想问一下联想手机在国内做得这么好，对于中兴、华为有没有制定相应的防御策略？

陈旭东：你说的是在中国的防御策略？

问：对。

陈旭东：在中国刚才按元庆说的，我们已经在移动互联领域建立起我们相对的一些领先优势，特别是对国产品牌的领先优势。在份额上我们应该都是领先于他们的，在中国市场。我们的竞争优势包括了很多方面，包括品牌的优势，多年打造的品牌优势。以及我们的渠道的优势、服务体系的优势，这些方面都会帮助我们下一步进一步扩大在无论在智能手机或移动互联终端的整个份额的提升。对于这一块特别有信心，我们最大的企图是要跟国际上的竞争对手直接竞争，除了稳固在中低端市场份额的同时要往中高端进攻，这可能媒体朋友上次也都去了拉斯维加斯看到了包括K900的机器。在中国市场上我们相信在这些方面都是领先于国内的竞争对手，但是随着海外我们智能手机的进展，进一步提升我们总体的销量以后，我们在供应能力上面也会有进一步的加强和提升，这是进一步帮助中国来稳固我们的地位。

问：您好，我想了解一个问题，我们4月份会划分新的业务集团，MIDH也按照之前的说法会划到Lenovo集团中去。我想知道在Think的业务集团当中，Think高端业务集团其中的手机业务和平板业务有哪些部门？会有什么样的定位和研发？

杨元庆：Think目前主要还是专注在PC方面，当然我刚才也讲了在我们的定义里面PC包含了10英寸以上的平板，或者是可变形的平板笔记本，是这样子的类别，主要是关注在这些。短期之内不会有手机这样子的产品。

当然未来在海外的话，我们要拓展高端的智能手机，我们也会在评估，就是用什么品牌更加适合推广，包括针对消费者、企业用户我们的品牌策略应该是怎么样。

问：您好，我有两个问题。第一个问题给元庆，我记得国际媒体采访兰奇的时候，当时说是年中在欧洲能够成为第二名，但我看今天已经是第二了。我想问一下怎么这么快做到这个成绩？

第二个问题想问一下旭东，现在咱们联想在服务器这一块发展情况怎么样？

杨元庆：我们在欧洲的确是进展超过我们自己的预期，我们欧洲的领导人兰奇先生说话还是留有余地的，比较保守一些。我最近也是在跟他沟通，我们为什么能够发展得比较快比较顺利，一致的看法首先是联想产品比较好，第二个就是在兰奇先生的领导下曾经对于欧洲进行了组织的调整，而且在新的组织里面找到了非常适合的领导人。那么在消费业务方面，其实这个团队都更加在行，更加专业，所以我们在欧洲其实是消费的业务增长和发展是前所未有的好，无论是增长速度还是盈利的改善，都是比较令人满意的。所以我相信我们现在在欧洲已经建立起了很好的市场，也绝不会满足于现在第二的位置，我们还会继续去增长市场份额。谢谢！

陈旭东：我来说一下第二个问题，关于服务器方面。服务器应该说是从这个财年开始在全球范围内特别重视的一个业务，我们成立了全球范围内的企业级BU，不光是以中国为中心，同时向海外去拓展。大家也知道整个服务器在全球的市场分布跟PC不一样，PC大概是中国占到超过全球20%的量，服务器在中国的量大概占了全球只有10%左右的市场规模。只在中国一个国家发展的话，我们在全球的服务器市场规模就无法按在全球范围内开展业务的厂商来进展。今年我们特别重要的策略就是在全球范围内建立这样的能力去推进，包括大家看到的我们跟EMC的合作，也会大大加强我们在服务器以及存储方面的能力。所以这是一个大前提，中国在没有大前提的情况下已经开始稳步提升我们在服务器的市场份额，我们今年大概做下来会比上一个财年增加7.5个点的份额，实际说在最近的一两个季度我们产品的占比发生了很大变化，以前我们的市场份额主要来自于中低端的产品，现在更多转移到两路的服务器，这些更主流的产品线上。所以整个的业务发展还是非常良性和健康的。而且我们整个团队已经具备了越来越强的销售能力，相信在未来会稳步增长市场份额，无论是台数的份额和业绩的份额都会得到稳步的提升，谢谢！

主持人：谢谢旭东，本次的沟通会到此结束，谢谢大家！

杨元庆：谢谢大家！