3·15后续:中消协敦促苹果解决售后问题

每年一度的3·15晚会一向是新闻界的盛事，其最初目的是凭借央视的公信力来做后盾来曝光那些违反消费者权益保护法的企业。这次的3·15晚会曝光了苹果公司在售后服务上对国内用户有区别对待现象，随后中消协表示将继续关注此问题。

中国消费者协会的法律部主任陈剑表示，苹果应拿出解决问题的诚意来，中消协将继续关注并敦促苹果公司改进此问题。在2012年各地消协组织表示共受理苹果公司产品投诉事件2170起，其中涉及售后服务的投射占25.6%，消协统计数据称高出家电行业平均值7个百分点。

在曝光后，苹果(中国)公司发表声明，将高度重视每一位消费者的意见和建议，没有其它更多的表示了。其实小编想说的是，啥时候把中国区的售后部门从新加坡搬过来才是正理。