为腾讯提升用户体验却被罚500万，360有点冤

互联网反不正当竞争第一案有最新进展。4月25日，广东省高级人民法院针对腾讯起诉360一案正式作出宣判，认为360扣扣保镖构成不正当竞争。这是“3Q大战”的第三场诉讼，历时近一年得出的结果在意料之中，却也出乎情理之外，“360扣扣保镖”最终为腾讯提升了用户体验，最后却被反判500万罚金，360有点冤。

事件起源得追溯到2010年9月，360发布了“隐私保护器”，提示用户QQ偷窥用户个人隐私文件和数据，并在随后正式推出“360扣扣保镖”， 可以过滤QQ广告、清理QQ附加功能、防止木马盗取QQ等。在推出不到72小时内，下载量就突破了2000万。

后来就有了腾讯“一个艰难的决定”，宣布QQ不兼容360浏览器，迫使用户“二选一”。 作为一家坐拥国内2亿用户的垄断企业，这种利用资源控制用户的行为实在太愚蠢，立刻遭到网友反击，恶评如潮。腾讯一时无法收场，工信部介入调停，3Q大战也进入法律层面。

任何一家企业都有自己的商业利益，而对于用户来说，最重要的就是使用体验。仅仅从提升用户体验角度来讲，“360扣扣保镖”就理应推向用户市场。而面对自己的“漏洞”，腾讯不仅停掉装有360软件的用户服务，又让用户下载其他的软件进行防护。这种以扼杀创新来巩固自己的垄断地位的行为，就是制造中国互联网恶性竞争的一个开端。

也许时间可以再向前推一点，2010年春节，腾讯就曾在二三线城市推出安全软件“QQ医生”，这是一款与360安全卫士相似的安全软件，也是整个3Q大战的最深根源。在此之前，腾讯的QQ 游戏也使联众等初代休闲游戏平台成了牺牲品，QQ空间的各种应用也夺取了开心网的大量用户。一切都只因其有着强大的用户群。

作为这场战争的弱者，奇虎360至今还未曾在腾讯身上获得诉讼胜利，但这背后反映了一个严峻的事实：法律必须对垄断行为加以限制。所以在这场屡败屡战的诉讼案背后，存在一个积极而正面的法律制高点。也只有真正维护互联网络安全和革新技术的积极份子，才可能真正帮用户解决一些实际问题。

无奈，这委屈360没理由去承担，对于判决结果360方面当即声明表示，广东高院判决存在认定事实不清，适用法律错误的问题，有明显的地方保护主义倾向。360已决定向最高人民法院提起上诉，并追讨腾讯二选一对于360所造成巨大损失的责任。