年度10大网络口碑品牌排行榜日前揭晓 HTC居首位

日前，台湾著名网络分析机构意蓝信息公布了“年度10大网络口碑品牌排行榜”。在这份榜单中，HTC凭借出众的品牌及产品表现跃居首位，成为最受网友关注的品牌。意蓝信息分析师表示：“HTC在2013年发布新HTC One之后强势反弹，这款产品的突出表现带动了HTC品牌的整体关注。”

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新HTC One是目前最受消费者关注的智能手机产品，这款HTC的旗舰级产品在赢得众多产品奖项、受到专业媒体和消费者高度好评的同时，也带动了HTC品牌的整体发展。HTC继不久前刚刚获得台湾地区“2013年数字服务标竿企业年度大奖”总冠军后，成功登顶“年度10大网络口碑品牌排行榜”，充分体现出卷土重来的非凡气势。

据了解，意蓝信息的网络口碑评定是通过抓取超过5,000个包含网络社群、讨论区、BBS等网站频道的总计7,809万条网络讨论，自动进行语意技术分析，综合讨论量、正负评内容等指标加权计算得出最终结果，今年是第2年统计。消费者也表示：“现在不光是购买3C类产品，甚至在选择餐厅的时候，都很习惯先上网看别人的开箱文或评价才做出决定。”

意蓝信息董事总经理杨立伟表示，好的网络口碑可带动销售，但处理不当也会影响形象。网络口碑已经成为企业不可忽视的重要战场，台湾科技大学管理学院院长卢希鹏表示，民众常会因周遭朋友，甚至陌生人的网络分享，影响购买行为。但同时，这也使得部分企业间的攻击现象开始出现，然而，这种行为一旦被发现后就会极大影响该品牌的网络口碑，很难让消费者再次相信。