美邮政推定制直邮 助零售商开发潜在客户

美国邮政近日推出了针对直邮服务的新应用“挨门直邮”。该应用提供在线地图工具和信用卡支付，将使小型零售商更容易开发他们的潜在有效客户——那些居住在附近的人。

零售商们不用知道客户的姓名和地址，运用位置服务，只需在目标区域输入地址、邮编、目标地址所在城市和州，以每封邮件16美分的邮资，就可以将优惠券、商品目录、促销日历送到潜在消费者手中。此外，该项服务还提供支付服务，用户可用信用卡进行在线支付或在邮局进行邮资支付。

调研数据显示，“挨门直邮”服务给当地零售商带来的回报率为10%—20%，有些可实现30%。从大尺寸的明信片到广告目录传单，各种形式的直邮都可运用该服务。

新的打印技术还可对邮件正文进行信息定制。运用新的数据工具，还可根据顾客喜好和购物习惯来生成个性化信息。与收到千篇一律的直邮邮件相比，这种定制化的信息将大大提高直邮邮件的打开率和回报率。