尼康国内下架D600 将为无法解决修复的消费者更换新机
北京时间3月15日晚间,央视对尼康旗下高端单反相机产品D600所存在的黑斑问题进行了集中曝光和斥责,许多用户也认为尼康对于D600所存在的问题模棱两可,清理和更换快门组件并没有解决实质问题,并且拒绝为消费者更换机型或退货,对此尼康在昨天接受国内媒体新民网采访时表示,尼康方面已经在全国范围内下架D600,并且总部方面已经在调查问题所在的根本原因。
针对D600相机发生的黑斑和进灰,尼康中国市场总部高级经理胡嘉荣表示,这是由于单反相机的构造和个体差异造成,已就此与东京总部进行联系,目前还无法简单判定是否是质量问题。而针对已经购买并存在相同问题的消费者,尼康方面将通过清洁和快门零部件交换可以解决黑斑问题,如果还不能彻底解决,将根据国家三包规定,免费为用户更换同型号相机,并保证不发生相似问题。
此外,尼康方面已经否认中国的雾霾天气是D600出现黑斑的原因,目前,上海市工商局尼康D600所存在的问题做进一步调查,并已要求尼康中国对全国范围内在售D600采取下架措施。
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