OA系统如何塑造差异化品牌？

“就像新季流行服装一人穿万人学一样，每个产业总会在拓荒者培育出品牌之花后，出现大批跟风效仿者，这没有错，但大家都忘了创造品牌后差异化的重要性。”品牌界专家人士对时下我国企业品牌建设分析时这样说到。这一点，对于具有国内独创特色的OA软件产业来说又何其不是，历经几十年的发展，产业中出现了如致远、华天动力、泛微等津津乐道的品牌，但整体的品牌层次和差异化建设方面还有很大的提升空间。

正如近期华天动力发布的“OA系统品牌博弈”系列报道一样，文中提到了OA系统品牌需要在技术、性价比方面提高自身竞争力，但如果OA系统厂商采用“东施效颦”的手段，这些层面似乎也失去了应有的意义。那么，差异化塑造品牌是否成为OA系统厂商立足市场的必经之路？“差异化的品牌建设对现阶段的OA系统产业提出了挑战，不过一定程度上来讲更是一次洗牌革新的机会。”华天动力市场负责人这样说到。

的确，纵观整个OA软件产业，从2000年以后进入了“野蛮生长”的阶段，竞争势头也日益白热化。遗憾的是，近几年，随着OA行业的崛起，有不少于500家OA公司在OA市场中匆匆而来匆匆而去，这些公司规模不一，有大有小，OA系统售价一般很低却无人问津。因为产品进入市场之后没有进行更高的升级和更深的技术研究，又没有做好售后回访工作等，最后使OA行业渐渐失去本该有的市场，他们的客户也因为产品无法升级，功能不够、维护困难、数据无法迁移而放弃OA软件的使用。

对此，业内人士称，“昙花一现”的厂商衰落是必然，没有品牌意识甚至不着重寻找差异化的发展路径，很难在先锋辈出的OA软件产业中生存。现如今，一大批如致远、华天动力、泛微等主流OA系统品牌迅速占领市场，它们之所以一直深受广大企业用户青睐，说明了各自具备了独特优势的条件。这些差异化表现在技术上、性价比上乃至服务上，总有一些可以让企业用户说出应用的理由。

不过，一直被提到的品牌差异化，在塑造层面该如何下手呢？在深入了解的产业中多年受认可的几家OA系统品牌商中我们发现，致远OA具有二元化流程、震荡回复、泛组织等技术特色、华天动力OA以“工作流管理专家”在业内一枝独秀且性价比较高、泛微OA虽价位稍高，但用户覆盖基础好，口碑一直在。这也让OA系统厂商看到，无论是技术层面的比拼，还是性价比的对决，具备品牌差异化的OA系统厂商在市场中的生存能力极强。

无论如何，OA软件产业发展至今且仍然充满活力，这与主流OA系统品牌差异化塑造的方向引导是远远分不开的。观察人士这样认为，未来五年，无论是品牌根基稳固的老OA,还是不断涌现的新OA品牌，势必要在差异化道路上展开一场新战役，而着手点仍然是从技术、服务、性价比等方面，差异化是贯穿品牌塑造的原则和方向。