微博用户猛晒神秘大礼 苏宁互联服务赢人心

2014年的夏天注定激情四射，世界杯风潮来袭，让人无法拒绝。同样，让人无法拒绝的还有国内覆盖范围最广的虚拟运营商——苏宁互联送出的神秘世界杯看球大礼，用户纷纷在微博上猛晒神秘大礼，也反映了用户对苏宁互联这一贴心行动的力挺与欢迎！用心去倾听客户的需求，用积极的行动去感知客户，是体现苏宁互联多样化服务和赢得客户心的开始。

微博用户猛晒神秘大礼

在世界杯期间，苏宁互联开展了一系列线上线下活动，押队看比赛赢取免费流量、参与竞猜比赛结果，赢得定制手机、特斯拉使用权等大礼，活动以新颖、简单、个性的特点，赢得了广大用户的积极参与和支持，极其务实送给用户奖励，实惠大礼贴合用户需求。

而在世界杯期间的神秘送上门的大礼，更是让大家在看球之余，体会到一份小清新般的贴心与感动。高管化身快递员给用户送世界杯神秘大礼包，包括啤酒、零食、炸鸡的看球黄金组合，让用户感受到最真实、真诚的服务，这是苏宁互联用户为本精神的体现，不少苏宁互联170号段的用户在微博上，猛晒神秘大礼，那份喜悦之情跃然网上，用户与苏宁互联的亲近感进一步加深。

服务用户，在苏宁互联并不是一句口号，而是实在的举措。在苏宁互联，这种服务处处可见，手机免费贴膜、入网业务办理、查询等，各类贴心服务让用户体验不断提升。

在微博上，有用户这样描述内心的惊喜，“没想到自己见到了苏宁互联的高管，还亲自把看球大礼送到了家，惊喜重重，现在边看球边喝啤酒，吃炸鸡，感觉太给力了！”其实，网上源源不断的好口碑，可以窥见苏宁互联互联网思维的极致转换，过去传统企业以我能提供什么为标准，而在移动互联时代，以用户需要什么为中心。在近日的一场论坛上，苏宁董事长张近东做了“虚实融合 携手开创移动互联新生活”的主题发言，可以看出苏宁从线下连锁向O2O深度转型的力度。

目前苏宁互联已在线下19个城市建立门店专区，最大程度对用户实现覆盖并提供优质服务。毋庸置疑的是，在移动互联时代，用服务赢取用户已成必然趋势。