超级国美月 国美在线打造年中最巅峰
2014年以来，国内电商行业硝烟四起，约架暗战不断。随着618大战已成昨日，各大电商促销攻势逐渐息温，而在6月营销业绩颇丰的国美在线，却欲乘胜追击，在7月启动超级国美月的大规模促销活动。
据国美在线董事长牟贵先介绍，超级国美月整体营销力度将比618大促更具规格，在商品价格、物流体系、售后服务、用户体验等方面全方位升级，力图在扩大国美在线品牌影响力同时，真正提供用户最实惠、最享受的购物体验。
超级商品：价格历史最低、最强供应链、买贵就赔
目前消费者网购商品仍然最先关注价格，国美在线长期秉持对用户负责任的态度，全网比价、买贵就赔的推出是该企业在价格优势上最直接的体现。据悉，国美在线此番超级月活动将延续以往其核心的价格战策略，所有品类商品价格一降到底，多种实惠的促销形式轮番上演。
在“冰东30天”营销主题活动中，国美在线联合格力、美的、索尼、夏普、海尔、伊莱克斯等众多一线大牌联袂优惠：1、向消费者发放10亿免费现金券，凡国美在线用户皆可领取面额100到1000元不等，即领即用；2、彩电超级满减，每满1000减100，最高立减2000元；3，大牌家电标杆商品低至7折，并特别设置索尼、三星、夏普、海信、三洋以及海尔六大品牌专场击穿底价。
作为7月超级过国美月活动的高潮部分，718超级大巅峰的让利幅度将超过618大促。7月16日至7月18日期间，国美在线将向消费者免费派发30亿现金券，只要参与抽奖即可100%中奖。值得关注的是，国美在线还将免费发1000部4G智能手机，其中更有200部iphone5s豪量放送，带给消费者更多超级惊喜。另外，国美在线每日还将推出32款全网最热卖爆款、“大牌特惠”以及718全新改版上线的“老牟专场”活动，而随着活动的全面展开，商品由制冷家电、3C数码扩展至全品类，将接连打破以往的历史最低纪录。
牟贵先在谈到国美在线的价格优势时表示：电商能否支撑价格战，本质上还是供应链能力问题。国美在线所以敢在7月份做超过618的全品类促销，且价格降到历史最低，依靠的正是有着28年历史的供应链实力，在经过多年核心优势的积累和发展中，国美在线的供应链堪称业内最强，可以每年通过千亿级别的规模拉低国美在线整体的采购成本，从而让企业拥有更多的价格控制权，最终反馈给消费者享受。
同时，国美在线在618大促中颇为吸睛的必杀技“贵就赔”政策，在本次超级国美月活动中也将贯彻到底。“贵就赔”具体内容是，用户发现国美在线自营商品价格比京东贵赔100元，买贵了就赔200元。
超级物流：一日三达、精准配送定时达、晚就赔
一直以来，物流配送便是各大电商提升用户体验的重要环节。618大促后，国美在线对物流系统进行了全方位升级，不仅进一步扩大“一日三达“的配送范围，还业内首提”定时达、晚就赔“，针对大家电商品采取定时送达，送货晚了就赔付用户的措施。
目前国美在线的“一日三达” 配送范围包括北京、上海、广州、深圳、武汉、成都等多个一、二线城市，全天送货时段划分为9：00-14:00、14:00-18:00、18:00-22:00三个送货时间段，如果用户在11点之前下单，那么国美在线可以在当天的14:00-18:00、18:00-22:00两个时段将货送到，如果11点之后下单，那么国美在线将在第二天的三个时段将货送到。
“定时达”服务主要针对VIP会员，是指订单金额满1万及以上的顾客可以在订单备注电话，以预约确定送货时间。“晚就赔”作为新推出的服务承诺，则对应大家电一日三达，如果到货时间超过顾客约定时间节点，每单赔付200元。普通送货服务按照一日三达时间表为准，索赔需在送货人员在场的情况下，致电400电话，投诉成功后赔付以全场通用红券形式7个工作日内打入用户账户。
依托线下潜心经营二十多年的物流经验和遍及全国的1600多家门店体系，国美在线拥有覆盖全国44500个区域的自有大物流体系，在全国县级以上城市具备大家电本地化配送的能力。相比京东在35个城市做到当日买当日达，国美在线目前可以在178个城市做到当日买当日达，并把当日达逐步扩展到全国400个城市以上，最终缔造一个覆盖全国的自有式物流服务体系。
超级服务：“30.30.180”、家电回收、超值延保
比京东适用范围更广的“30.30.180”服务承诺，让国美在线在618大促中的服务竞争中大占优势。目前，30天价格保护、30天无理由退换货、180天只换不修的服务承诺已全面启动，在提升电商行业最高服务标准的同时，国美在线更在执行上响应迅速，让消费者网购商品时省钱之余，还能做到省心的服务体验。
据调查，在家电回收时，回收价格和废旧家电运送，是影响消费者家电回收的重要因素。这方面，国美在线的专业家电回收团队不仅价钱公道，提供上门服务，而且回收可降解，拥有良好的社会效益。国美在线不完全统计，自开展该服务内容以来，已回收超过6396件废旧家电，共减少5481975千克的碳排放量，可见该企业在社会环保方面做出的贡献。
超值延保服务在此次超级国美月活动中重点提及，此内容对于消费者而言具有十足吸引力。主要针对家电品类，因为大家电商品的生命周期很长，往往超过厂商的保修时间，对于过保出问题的情况屡屡在消费者身上出现。国美的延保服务也就是“家安保”服务条款便是基于此内容推出。具体服务措施为消费者通过购买来实现商品的延保服务，商品的整机和零部件都可以延长保修周期，目前限于以家电品类为主的7类商品。另外，要特别说明的是，国美在线的售后服务团队将针对延保服务范围内的商品提供厂商，进行专业的监督、评估，亦对消费者定期进行回访和随时投诉，最终为用户营造良好的服务享受没有后顾之忧。
作为国内领先的电商企业，国美在线超级国美月活动，无论从其喊出制冷家电冲冠的口号和“家电之王“的目标，还是从产品价格、物流、售后等方面的做足工功夫，堪称业内标杆，都表现出全面超过618大促的王者气势和为用户提供超值用户体验的决心。另据最新消息，国美在线高层正酿酝一个规模宏大的发展战略，此次超级国美月只是战略计划中的一小部分。睡狮已醒的国美在线正在一步步上演着王者归来的好戏，等待业界的或将是一场前所未有的震动。