告别臃肿轻装上阵 百度卫士3.0定义新安全

百度是安全软件领域的后起新秀，知名度远不如老牌的安软厂商。但最近被百度卫士3.0版本刷了屏，身边不少人都换上了百度卫士。于是，在朋友的推荐下我也装了一个，决定体验一下百度卫士最新的3.0版，感受一下百度卫士的所谓“轻巧”和“新安全”。（目前安装使用差不多已经48个小时了，应该算对产品已经有了一些了解）。

抛开产品功能本身，这次百度卫士3.0版本的界面非常有令人想用的欲望。在和某论坛的联合首发体验活动中，用户也非常积极。从我个人体验来看，这款产品背后有一些理念是值得行内人思考的，这或许也代表了安全产品的发展趋势和方向，下面就说一下我个人的看法。

给我想要的就好——百度卫士3.0恰到好处

“不安感”是驱动用户安装安全类软件的首要原因，尤其是对于许多非专业用户来说，你向他解释什么是内核、缓存、漏洞、补丁、更新，对他们来说反而是一种煎熬，他们想要的就是——你存在、我安全，如果能让我更快的解决“不安感”，那就够了。

能抓住这种心理，百度卫士3.0做得还是不错的。在产品对各个环节的检查与优化中，没有太多冗余的罗列，符合极简气质的界面、干净清新的系统UI能够“稀释”用户的不安感，用简单的贴士提示用户：你点这里，就能给你解决问题。

对于主流用户来说，这种“少给一点”的体验是温情的，这和大多数喜好iOS系统的用户心态一样（众所周知，iOS系统在安全性上的优势）：让用户以更少的理解成本、更快的使用和利用，这才还原了所谓“工具”的作用，否则“使用”本身就已经造成了一种负担。

轻快永远是“刚需”——快速体检查杀

更快、更高、更强是我们本能的追求，而“快”又是其中与体验连接最紧密、能够最直观感受的一种，无论是操作更快、还是帮你“快”起来，从某种程度上来说，都是节能的、节省的，甚至是节约生命的（反之，个人认为缓慢卡壳什么的就是变相的慢性谋杀）。

百度卫士在“快”上下的功夫想必是不少的。简单的一番操作可以发现，产品的响应是极速的，功能的调出是快捷的，内置的服务是提速的，整体的使用并不拖泥带水，而是让用户的“力”传递的比较直接。（现阶段从功能层面来看，百度卫士基本的已经具备，对于本人来说非常够用，不过少数geek可能会希望可玩性再提升一些。）

稍微围观了一下百度卫士用户的评价，很多都对产品带来的“快”表示满意，这对于产品经理也是一个启发：你可以选择做大平台，期望把功能做多来满足所有用户的所有需求，但如果忽视了体验本身，那可能就像做了一桌没人爱吃的菜一样，挺尴尬的。而百度卫士提倡的简洁轻快则恰到好处。

加入账号打通平台——给用户实在的收获

在这次百度卫士的发布渠道中发现了一个有意思的事：3.0版最先上线的居然不是官网、而是一个名为“卡饭”的专业论坛，而且首发的声势相当不小，这个论坛给出了诸多展示资源的推荐不说，首发晒图的活动24小时内也迅速吸引了几百个用户积极参与（基本都是技术达人，属于普通用户中有发言权和影响力的）。

做法很聪明，但产品本身也很聪明的是账号体系的加入，用户通过积累分数等级可兑换实物礼品，这对用户来说还是蛮实在的。

另一方面，百度是一个拥有6亿用户的大平台，涵盖PC到移动端，几百个晒图的人基本上也都晒了自己在百度的ID，随手一番不乏高级账号。账号体系的加入不仅提升了用户的归属感，也让很多产品扩展的潜力变得更大。这一套玩得最娴熟的是腾讯，但对比目前安全领域最有发言权的数字来说，百度的优势又拉开了不小的身位。