易信未来之路 差异化打造平台战略

前段时间，易信官方发布《一亿用户白皮书》，用户量正式突破一亿大关。同时，易信也成为继微信和手机QQ之外，移动端最受用户欢迎的移动IM应用软件。值得一提的是，当今移动IM应用市场群雄并起，除了以上三家以外，还有陌陌、米聊等强势应用软件，易信在强势夹击之下，用短短一年的时间让自己迈入“亿级俱乐部”。

《白皮书》中提到，中国移动IM市场持续火爆，平均每个用户同时使用3.25个移动IM产品。其中，用户使用易信的在线总时长位列移动IM产品在线总时长第三位。在国内移动IM产品用户使用满意度调查中，手机QQ和微 信位列前两位，这样的结果并不出人意料，但新生儿易信 迅速攀升至第三位成为最大亮点，仅以微弱劣势落后于QQ和微信。

易信在产品设计上进行了诸多差异化创新，这些差异主要围绕亲密好友关系、用户年轻化和高品质操作体验和展开。中国电信与网易将通讯产品与互联网平台优势深度整合，通过易信，为国内移动即时通讯用户和市场提供了更加优质选择；为新一代年轻群体提供更加新潮与个性化的沟通方式。

在易信一亿用户群中，19岁-35岁用户占比高达74%，无愧于最青春社交平台。易信，年轻人的主舞台！易信用户中白领占比61%。直接依托手机通讯录建立起的通讯圈，易信用户分布中，人均月度可支配收入5000元以上者占70%。以上几组数字表现出了易信利用差异化优势打造的差异化市场战略，主抓年轻白领用户群体，结合创新性产品特质以及运营商合作免费通话优势，为该群体打造沟通平台。

易信现阶段产品特色及优势主要体现在，其提供的免费短信、免费电话留言、免费国际漫游电话等运营商相关服务，其产品在用户体验上与微信形成差异化，诸如高清语音、海量贴图等特色也获得用户青睐。“问一问”、“拼车族”等创新性产品也为易信未来发展提供了社交平台化战略的思路。

丁磊曾经在采访中表示，易信并不仅是简单的移动IM应用，针对目前移动IM市场激烈的竞争环境，以及腾讯一家独大的霸权地位，易信要做的是瞄准差异化战略，开拓全新的移动社交平台思路。这也为易信能够很好的把控住年轻人的细分市场提供了良好的基础。

目前来看，对于易信未来也出现了两个极端的预期。看好者认为，易信发展态势良好，转型进展顺利，用户总数和活跃用户数稳定增长，前景可期。看衰者则认为，易信缺乏核心吸引力，转型定位难撼微信的龙头地位，一亿用户成色不足，生存空间将被持续挤压，难有大发展。

从陌生社交到半享人社交，再到熟人社交，从融合通信到高清语音，再到有趣沟通，易信的产品定位可谓一波三折。不过，这可以理解，新产品在摸索中前行，顺理成章！经过几轮折腾，当前易信的产品策略基本清晰：微信基本功能和架构拿来我用，在此基础上做差异化改造。押宝关键点是：高质语音、兴趣社交和跨平台整合。暂且不说这些差异化功能的复制难度（复制门槛很低），光从功能特色上看，易信也没什么优势。

但这些丝毫不妨碍易信打造移动社交平台化战略的雄心，目前为止，包括“问一问”、“拼车族”等产品，甚至延伸至游戏平台的介入，易信很好的利用了自身优势，抓紧自有年轻用户市场，与微信大市场战略差异化区分，独特于市场中其他移动IM应用，在市场中占领自己的领地。