百胜软件星联平台正式上线

2014年7月下旬，百胜软件·星联平台正式上线使用。星联平台是百胜自主开发的自助服务平台，旨在为百胜全国客户提供更便捷、更高效的服务。

星联平台将服务预约、远程支持、知识库管理、积分兑换等多项核心功能融合一体，采用客户自助服务方式：不仅能免除客户长时间电话排队困扰，轻点鼠标即可预约服务;还能实时在线查询服务进度，保证了信息公开透明;更能在线与同行精英分享经验，提升自我专业能力;而远程支持的服务方式，让客户能即刻与技术支持工程师取得联系;在线查询累计积分，可实现进行线下兑换礼品，全方位的为客户提供便捷、贴心的自助服务。此外，星联平台还提供海量产品应用知识与答案，客户能通过关键词搜寻轻松找到对应内容;在线收藏自己需要的知识，方便日后查询，提高工作效率。

作为品牌企业全渠道零售解决方案服务商的百胜软件，星联服务是其核心战略的组成部分，此次星联平台的成功上线，不仅将持续秉承“专业、诚信、贴心“的服务理念，旨在为客户提供本地化、专业化、多元化、跨区域、高效率、低成本、高质量的服务，让客户体验各类信息化和移动产品的售前、售中、售后的系列服务;更期望通过以互联网思维式的全局视野，有效利用碎片化时间提供便捷服务与专业知识供给，提供给客户全方位的一站式星际服务。