国美在线再次公布“贵就赔”名单 持续低价PK京东
今日上午,国美在线官方微博针对“贵就赔”原则公布了新一轮用户名单。此次名单共包括16名用户提供的价格比对信息,针对每位用户国美在线首先表示了感谢,并承诺每条价格信息将提供100元的现金券。这是国美在线近日来针对“贵就赔”原则进行的第五批用户答谢,国美在线表示,“贵就赔”作为坚持消费者利益的基本原则,欢迎广大消费者踊跃参与到活动中来。


从近几日消费者给国美在线提供的比价截图来看,虽然被比价商品涵盖了国美在线的家电和数码大部分领域,但价格高于京东的商品只占国美在线商品范围的很小部分。针对此,国美在线已经明确表示,在用户提交相关信息后,已经组织业务部门进行了价格调整。记者随即登陆国美在线查询,发现这些商品在价格标示后面已经出现聪明购按钮,点击发现目前这些商品的价格已经切实做到了低于京东。
“贵就赔”是国美在线自今年4月份以来就一直实行的针对京东的价格原则。国美在线此后立即采取了一系列的比价措施,包括请消费者监督、利用比价工具“聪明购”等技术手段、工作人员实时监控等主要方式,确保价格低于京东,并根据京东价格变化随时进行调价。请消费者监督环节在落实当中,主要体现在若消费者发现价格比京东贵就赔奖励100元,若买贵就赔300元。
目前,国美在线的比价京东的策略已经引起了第三方比价机构惠惠购物助手的关注。惠惠购物助手作为一款拥有超过5000万用户的第三方比价工具,公信力一直有口皆碑。从前几日第三方比价机构惠惠购物助手公布的一系列最新数据可知,目前国美在线在销售的自营商品与京东比价过程中,在低价商品与京东品类重合商品总数的比例中,国美在线已经占有很大优势。如针对815和818惠惠公布的比价数据中就显示,国美在线在笔记本、空调、手机三个品类中,国美在线在笔记本方面有66-69%比京东更低,手机则是72-75%,在京东核心的3C数码品类,国美在线已经不容京东反驳;而在空调品类上,国美在线则以48%-54%相较京东的33%-29%维持了自己的传统优势。
在之前国美在线邮件中,国美在线董事长牟贵先曾明确表示,和京东的低价战争是一场持久战,从目前看来,国美在线在坚守低价策略、紧咬京东,而业界人士分析,从供应链和集团支持力度来看,国美在线这场低价战争确实要持久打下去,未来京东如何应对,是放弃消费者的低价印象转而高端、还是和国美在线正面相对,也将影响消费者对电商的选择取向。