苹果承认iPhone 5电池有缺陷 用户可自助查询更换

驱动中国8月26日消息，苹果首次承认，2两年前推出的iPhone 5部分电池有瑕疵，推了一套更换方案。　　

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这是长期以来，iPhone顾客最常出现的抱怨是手机电池寿命太短，苹果本次的积极回应对于这部分用来说是一个好利。

苹果称这些具体指出的问题仅存在于“非常低比例iPhone 5中，这些手机的电量可能会突然大幅缩减，或者必须很频繁的充电”，苹果称受影响的iPhone 5均是在2012年9月至2013年1月间出售的产品。

若想确定自己的iPhone 5能不能更换新电池，苹果开设一个查询页面，使用者可以在该页面输入自己的手机序号，查查该手机是否被列入更换电池名单。

中国地区和美国可同时于今年8月22日起开始申请，直到29日。

如果你认为自己的iPhone 5电池很有问题，但输入序号又不在名单中，那就只能说遗憾了。倘若你确定你的手机在该名单内，但你之前已经接受该电池品质而自费更换，可联络苹果公司，要求该苹果退款。

具体更换查询操作方法:　iPhone序号确认方法：到"设定"，进入"一般"，再点'关于"。

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