OA面临新挑战 ： 技术融合

OA软件可以说是中国最早成型的管理软件，发展至今也未有下坡之势，原因很简单，它从最基础的管理功能帮助企业实现计算机技术应用。正所谓“萝卜青菜各有所爱”，“主食”一般的OA软件当下还面临着HR、ERP、CRM等各种后起之秀的市场挑战。那么，信息化管理的今天，OA软件需要“朝令夕改”的去变化还是寻求技术的“融合”让战斗力升级呢？

很显然，从时下如致远、华天动力、泛微等主流OA软件产品的特性来看，大同小“异”的发展策略是适合未来的市场趋势的，而不是因为有了专攻某一领域的管理软件而去抢“芝麻”。这样讲从两方面找原因：一是客户的需求。二是互联网大环境的普及性。

首先我们要明白，ERP是企业资源计划，软件系统的侧重点在于对企业资源的利用、管理和整合。而CRM属于客户关系管理的专业软件，HR更不用说，人力资源管理系统……，无论如何，这些新生软件在技术上持有专业性，但客户的需求是什么？他们是根据整个公司的发展来寻求管理软件的，同时为了提高工作效率而应用，多套管理软件同时应用不是不可能，但是要达到智慧协同、企业管理融合恐怕各个软件系统还需要“磨合”。OA软件则不同，它是办公自动化的“先驱”，在企业信息管理方面有着整套的解决方案，或许某一些领域并非上述专属软件那么强化，但是未来的新挑战会因客户全面应用的需求而开启。

其次，互联网大环境已经让信息化管理充斥到各个领域，毫不夸张的讲OA软件是国内企业进行系统化、协同化管理工作的必然。我们发现，OA软件在如今乃至未来发展方向上表现出越来越“平台化”，既涵盖了ERP、CRM等管理系统的功能，又可以不发生冲突。以华天动力OA来讲，它综合性的管理模式下涵盖了企业和组织日常管理、沟通协作等各个方面的操作功能。更为重要的是，正如华天动力OA一样，工作流是OA无法被取代的杀手锏。所以，应对多种管理软件的市场分“羹”，某种程度上也是OA软件开发商加强平台化建设的过程。

对于OA软件面临的新挑战，华天动力网络营销总监岳先生表示，事实上企业用户对于软件的应用到底是以OA为主还是细化管理都并非一概而论，本身ERP面对的则是大型企业，销售型企业应用CRM会更适应，所以企业用户的需求不同而有多种选择，这也是一件好事。虽说OA软件技术融合的挑战会存在，但其他管理软件的竞争压力也不轻。无论未来有怎样的变化，只打“概念”是OA、ERP、CRM等软件开发商共同避免打出的一张牌，实实在在的管理服务才是抢占市场先机的“出路”。