用友NC6用互联网思维打造B2B创新商业模式
用友执行总裁章培林认为,“企业互联网化的核心价值是从产品服务经营转向客户经营,而信息共享、连接互动、数据驱动是互联网环境下客户经营的关键特征。”因此,在互联网背景下,传统企业需要重新审视核心价值,重塑核心竞争力。
为了支持传统企业构建包含企业上下游的生态圈,用友公司构建起了以大型企业管理与电子商务平台NC6为基础的企业互联网整体解决方案,这一方案支持网络化全渠道深度分销管理,支持客户商机管理,支持会员服务,精准营销,敏捷捕捉消费者需求,快速响应市场变化,能够帮助企业构建生态圈,创新商业模式。
其中最重要的是基于全渠道分销管理的企业互联,可以帮助传统企业构建自己的生态圈。所谓生态圈,就是指各类型企业通过某种主导产业为核心形成的具有可持续发展特征的产业链生态系统,本质是打造一个整合各方资源的、开放的、社会化协作的平台,为用户提供更快捷、更高效的服务和体验,最终实现各方合作共赢的生态链。
而且用友联合多家机构和企业打造的《企业互联网》白皮书显示,越来越多的企业对生态圈表现出极大的兴趣。34.5%的受调查企业表示准备发展生态圈,更有21.8%的企业表示已经在构建生态圈的过程中。
而且,该解决方案还可通过集团企业B2B架构,支持全渠道分销管理。据了解,用友NC6通过对渠道政策与渠道数据的管控,以及便捷的渠道门户平台,可以帮助企业实现全渠道深度分销,让企业“掌握了渠道就掌握了营销的关键”;通过O2O一体化营销管理,帮助企业实现电子商务和传统渠道双管齐下的营销策略,O2O的物流整合,实现业绩增长;通过让营销费用的投放更加精准,让企业“阿米巴经营”真正落到实处;通过提高销售过程的自动化程度,帮助企业实现销售自动化,捕捉更多销售机会。
拿红狮水泥这个例子来说明,它借助用友NC6,建立了敏捷、高效、协同一体化的渠道分销体系,开发了NC-经销商下单移动APP。经销商可以随机随地查询红狮水泥产品并下单,还可以在线查询保证金,随时了解订单处理情况。红狮水泥也可以将业务信息直接推送给各个经销上,经销商随时随地查看资金到账、发货、调价等业务消息。不仅如此,红狮水泥的客户经理还能够按照移动终端的业务指引作渠道拜访,经销商的销售人员也可以通过手机应用平台进行沟通、下单,直接服务最终客户。