Testin云测质量管家QAMaster走进成都:正式启动“助游计划”

9月23日，在成都全球移动游戏开发者（GMGDC）大会期间，Testin云测与众多成都本地以及全国各地的手游开发商和发行商，在开发者聚集地天府软件园十分咖啡，共同交流和分享手游的成长之道，同时宣布正式向成都手游开发商发布以QAMaster质量管家（qa.testin.cn）为核心的”助游计划”，全力帮助手游开发者持续提升产品和服务品质。

Testin云测副总裁邓志成博士现场表示，任何好的创意和设计，最终要呈现在高品质的手游产品上，而推广运营能否取得可持续的业务收入，能否保持较高的留存率和付费率，手游的品质至关重要。

众所周知，设计开发、品质管理和推广运营是手游的3大关键环节，其中品质管理不仅是对设计开发的验收，更是推广运营的基础。Testin云测近3年的测试数据表明，手游的兼容性和其运营效益是典型的正向显性关系。

邓志成博士以知名手游产品《战国之王》为例，其在Testin云测提供的兼容测试报告和项目经理的帮助下，精确锁定BUG和问题，持续改善优化玩家体验，快速进行迭代，调整数据，终端适配率从70%大幅提升到95%，而次日留存率也从32%快速提升到45%，月流水很快就突破了500万。

这些数据也证明了Testin云测的测试基础理论体系。Testin云测通过对玩家深入跟踪发现，从印象到传播的五个环节，影响手游效益有五大质量和体验问题：

一是在用户第一次接触游戏的印象阶段， LOGO、名称、画面品质、道具、情节、包大小等要素都直接影响玩家的下载冲动；

二是在安装启动阶段，许多手游不能兼容部分玩家的手机，导致安装不成功，还有不少玩家启动游戏后发现UI变形、变色、拉伸、扭曲而直接将游戏卸载，这些都将造成大量用户损失；

三是在玩家尝试体验阶段，如果启动崩溃、资源包下载失败、登陆失败都将直接降低游戏的激活和活跃度；

四是玩家在深度使用阶段不仅注重画面品质和情节，也很注重运行、服务响应和购买支付处理等，这些因素直接影响到玩家的付费意愿；

五是游戏要设计良好的互动和口碑传播系统，比如公会、社区、论坛等。

活动上，Testin云测正式向成都手游开发商发布手游质量管家QAMaster服务体系，深入游戏开发测试内部，通过自动化真机云测试与大规模真实玩家体验测试结合，涵盖手游集成测试、封测、内测和公测环节，系统地为开发者提供终端适配、BUG探索、用户体验、游戏性能比对、压力测试和崩溃分析六大服务，测试涵盖新手引导、副本、角色创建、任务、道具、战斗、商城、支付、论坛等环节，提供玩家试玩视频、截图等原始资料，并面向开发者内部不同角色需求，提交精准定位问题的专业报告，全面帮助开发者提升游戏品质。

与此同时，Testin云测也正式向成都手游开发商发布了以质量管家为核心的助游计划，即为有意使用云测服务的开发商提供管家式的全面测试服务，该计划得到众多开发商的认可，现场达成合作意向近10个。

质量管家QAMaster自7月底推出以来，已先后服务乐元素、广州捷游、杭州多乐等50多家手游开发商和发行商。截止9月底，据不完全统计，这些手游在经过测试和优化后，运营效益显著提升，注册平均增幅近20%，留存的平均增幅达16%，日活的平均增幅超过12%，付费率提高约10%，ARPU则平均提升约5%。