用友NC6：全渠道营销为企业提升发展空间

随着时代和科技的不断发展进步，企业互联网已经成为新的趋势，而且互联网正在从以消费者为核心转向以企业为主体。在这样一个大的互联网背景下，传统企业则需要重新审视核心价值，才能重塑核心竞争力。除此之外，互联网对传统企业形成了很大的冲击，如何在开展互联网营销的同时，避免对传统渠道的破坏性冲击，是很多企业不得不面对的课题。

作为企业要知道，集团企业的全渠道营销不仅仅与最终消费者相关，同样也与企业的上下游密切相连，实现企业内部和外部产业链的协同。而对于管理软件企业而言，除了帮助集团企业构建打通企业内外部的技术平台之外，还可以为企业提供全渠道营销服务，这也将会给管理软件企业带来更大的发展空间。

目前，集团企业的全渠道营销体系建设主要是基于过去企业已经开展了多年的信息化积累而进行；而对于如何与最终用户产生关联，这才是传统企业最为头疼的问题。在很长的一段时间里，传统企业都只是和自己的分销商、渠道商打交道，并不知道最终用户在哪里，而相比较而言，很多目前流行的电子商务平台则直接抓住了众多消费者，实现了快速发展。

在这种情况下，企业必须通过全渠道的方式直接和消费者沟通，并通过获取消费者的反馈反过来指导企业的采购、设计、生产、销售、服务等整个企业运营的全过程，建立支撑电子商务运营的物流、仓储、配送、支付与服务体系。

用友NC6一直坚持以“客户”为核心的统一营销平台，打破传统ERP与CRM相割裂的状况，营销前端与后台管理一体化，O2O线上线下一体化，企业可以更加准确与快速获取最终用户的消费习惯、需求及交易数据，从而对产品研发、生产、库存、物流等多个企业经营环节进行及时调整，快速响应市场，提高客户满意度；对于整个产业链而言，企业借助于电子商务可以更好地整合价值链上的各类资源，在行业内形成闭环，实现产业链的平台化运作，从而提升整个链条的运转效率。

对于产业链而言，用友NC6着重于集团企业上下游伙伴间的协同，支持全产业链的资源整合，形成产业链运行平台，提高全价值链的运行效率与质量；而对于消费者而言，用友NC6着重于全渠道零售业务，覆盖了社交、搜索、电商平台、体验店、服务、配送等各种接触点，为企业建立统一的消费者视图，同时保持对消费者体验的一致性，构建基于会员的大数据分析平台。

由此可见，对于传统企业而言，若想拥抱互联网，实现全渠道营销，有两个环节必不可少：打通企业与企业的壁垒；打通企业与消费者之间的壁垒。