苹果推出企业版 AppleCare

苹果和 IBM 联手进军企业市场, 主要措施包括 IBM 向企业客户出售 iOS 设备, 开发行业定制的 iOS App, 提供为 iOS 优化的云服务, 并且提供新的 AppleCare 方案. 现在苹果在官方网站上新增了企业版 AppleCare 专区, 中文页面点此. 目前尚未公布价格, 据说, 感兴趣的用户可以联络苹果或者 IBM 客户经理.

和普通消费者版的 AppleCare 的区别大致是: 1, 企业版 AppleCare 有专属的 AppleCare 客户经理, 每个月都有月度活动报告. 2, 指定 6 位技术专员提供 IT 部门级技术支持, 全天候待命, 一小时内响应具有重要优先级的问题. 3, 从购买硬件之日起 2 或 3 年的上门服务. 4, 对多达 10% 的受保障 iPad 和 iPhone 设备进行更换.