“码上游”，马上游——华侨城抢搭“双十一”移动电商快车

华侨城集团各景区门口，“扫码0元购“海报矗立在醒目的位置，游客纷纷扫码、支付、再刷短信二维码，就可直接验证入园，无需排队，方便快捷，同时，还可享受“扫码立减”优惠活动。这一新型手段，让华侨城用户体验到无需排队的游玩快感。

这就是华侨城去年双十一联合淘宝快速推出的“码上游”活动， 而今年双十一，各电商早已摩拳擦掌，华侨城集团早早就和“阿里巴巴·去啊”平台签订合作，将旗下所有景点的门票、酒店、餐饮、水疗、高尔夫等系列产品打包做促销活动。用户登录“去啊“平台，即可购买华侨城旗下所有旅游产品，订购成功后，凭”码“直接验证入园，无需换票再次排队。

搭上双十一的快车，华侨城将迎来新一轮的游客高峰期。可以说，华侨城每一次的快速反应均源于其早已搭建的“智慧旅游营销管理平台”及其背后强大的技术运营团队泰久信息系统，该平台是2013年与泰久签订的合作，旨在甩掉传统景区的“笨方法“，运用移动互联网思维为用户打造一个智慧旅游的体验。

智慧旅游云平台为华侨城精准营销提供了可能，景区营销到了移动互联网时代，可以不再依赖旅行社这样的传统渠道，也不必完全依附于在线旅行社（OTA），智能终端的普及解决了以往景区无法主动接触游客的问题，营销的方式完全可以更加多样化。用户可以通过微博、微信、天猫店铺、QQ空间等多种渠道随时随地购票，参与特惠活动。

华侨城智慧旅游营销管理平台作为5A级景区示范级平台，已为四地六家欢乐谷和东部华侨城实现了WIFI网络覆盖， 同时，完成了自营官网的搭建，旗下景区已开通微信服务号，实现微信入口的电子门票预订及会员管理。

智慧旅游营销管理平台进一步帮助华侨城集团提升了整体电商管控能力，规范了各景区的电商业务流程，提高了运营效率，同时与各大线上OTA，如携程、驴妈妈、途牛、去哪儿等在线分销渠道完成了技术对接，通过泰久景区智能化终端机实现了统一售票、验票的消费闭环。其中最被华侨城推崇的就是，一台终端机可验证所有线上渠道的票码，大大简化景区验票设备，免除工作人员的运营压力。

目前，智慧华侨城旅游平台上线以来，平台交易突破3亿，电子商务交易提升50%，景区整体交易提升18%，华侨城人工服务成本降低37%。同时，泰久公司申报的“华侨城智慧旅游营销管理平台“更喜获“2014全国智慧旅游创新成果奖”成为行业标杆。

“码上游”，马上游！华侨城集团在泰久公司移动互联网思维的驱动下，搭建业内成熟的智慧旅游新形态，不仅给旅游业竖立了行业标杆，也给游客带来了全新的智慧旅游体验，同时也为O2O地域性旅游元素增添了一笔亮色。