那些被大众点评“用烂”的关键词

自进入2014年以来，大众点评的加速发展被业内人士都看在眼里，除了内部组织结构的“伤筋动骨”，对外则是一片“全面开花”的投资闹市状态。在大众点评给未来平台梦描绘宏伟蓝图的过程中，可以用几个重要的关键词来作为概括。

      连接“人与服务”

互联网的本质就是连接。腾讯连接了人与人，成就了QQ和微信，而现在更是试图借微信之手连接一切。百度连接了人与信息，其LBS部门试图实现移动互联网时代的连接+找到。阿里巴巴则连接了人与商品，同时在拓展人与商品在线下的连接途径。

而大众点评想做的事情，是连接本地生活的人与服务，换句话说，就是连接用户吃喝玩乐需要的一切。而所谓连接人和服务，听起来很高大上，其实拆解开来，不过是一个个用户使用场景。

大众点评创始人张涛此前接受采访也曾多次表示，互联网可以拆解成“人、商品、信息、服务”四个元素，每个元素连接点都是巨头的机会，其中百度连接人和信息，阿里连接人和商品，腾讯连接人和人，大众点评则连接人和服务。目前中国的互联网格局中，还没有O2O巨头出现，大众点评则非常有可能成为O2O巨头。

凭借着连接的概念，不仅将大众点评的品牌形象一度升为巨头行列中的一员，也为其未来蓝图提供更多发展想象空间以及创造更多可供资本者讲述的故事。

    O2O平台梦

在很多人的平台梦停留在概念、想法的阶段，大众点评已经率先起跑并进入加速状态，这就是所谓的“先发优势”。

众所周知，本地生活服务领域是“互联网化”、“电子化”入侵比较困难的区域。而平台构建的要义是建立正向循环，通过商户信息的汇总来吸引用户，再通过用户交易行为来吸引商户。只有这个循环一直在运转，平台才能越做越大。

为了能带给商户更多的流量，大众点评放弃了以前“敝帚自珍”的态度，建立了开放的开发者平台，把大众点评积累的商户和点评数据公开，与各种地图、导航类产品进行对接，甚至为三星手机开发“订制版”4G应用，来接入各个渠道的流量。

一位互联网资深业内人士表述：“如果市场占有率达到80%以上，选择封闭，则会把剩余的用户吸引到这个封闭的系统。但是如果选择开放，用户的增加和流失则取决于所得到的服务质量。”

因此，开放是需要勇气的，但毋庸置疑，在App群雄割据的时代，开放之后的用户体验会更好。

张涛此前提出了产业链整合的概念，“大众点评核心业务，要自己做好。但是有些现在不擅长的业务，或者做了也是重复性的业务，则希望交给合作伙伴来完成。这有助于减少重复建设，当然，用户体验也会更好。”

移动互联网应用未来的趋势肯定是多入口，高度碎片化，从这个角度看，大众点评用开放合作的方式，使商户、平台、用户三者的数据循环速度可以更快一些，是增量效应。

除了对于连接人与服务及O2O平台梦以外，对于本地O2O的深度挖掘也是大众点评发展的显著优势，将为其将来上市讲述更多精彩的故事。