2014加班“不夜城”：大众点评易园&阿里淘宝城

互联网行业都知道杭州的“淘宝城”是加班“不夜城”，殊不知大众点评在2014年开启“二次创业”模式后，其公司所在地易园也逐渐成为又一个加班“不夜城”。整体业务快速发展、新业务全面开花的背后，与点评人的超强执行力和“狼性”精神密不可分。

在各类互联网公司中，电商所要面临的问题最多，突发问题和时限要求最高，加班也就不算奇怪，即使是深夜。自2014年年初，大众点评创始人兼CEO张涛宣布“点评重启，全面进攻”后，大众点评的整体节奏和效率逐渐提速。

2014年，大众点评研发、销售和客服效率整体翻番。新产品和功能快速迭代；销售线上，人均在线商户数相比年初提升了近一倍；在用户体验上，在订单大幅增长的情况下，用户投诉率下降了一半。一位服务点评长达十年的老员工表示，2014年，公司整体呈现“加速度”发展，从全公司员工身上明显能嗅到“狼性”的气息，整体的执行力提升非常快。

显然，大众点评2014年亮丽成绩单与“不夜城”中的努力密不可分。2014年，大众点评单月团购交易额超过20亿，除了保持一、二线城市领先优势外，大众点评在三、四线城市的团购业务实现快速增长，有超过20个城市市场占有率逆袭成为第一；大推广业务（包含推广业务和结婚业务）单月订单超过亿元，其中O2O效果广告业务上线三月内每月收入翻番。

2014年，大众点评各项新业务全面开花，“在线预订”产品覆盖近3万家商户，与全球最大的餐厅预订公司Opentable在北美地区的合作商户数接近持平；在酒店预订业务上，大众点评的营收是年初的5倍，已覆盖全球近50万家酒店；在海外，大众点评信息覆盖全球200个热门旅游城市，收录的优质商户数相比年初增长10倍；在电影领域，截至12月，大众点评提供在线选座的影院达2000家，覆盖城市近300个，市场覆盖率在全国居首。

张涛表示，“2014年是点评全面加速的一年，每个人面对的是怎么把每一件事情真正做起来，并且做好。”