万科牵手大众点评：探索“钢筋水泥生意”之外本地生活服务

去年四季度，万科地产总裁郁亮发布了万科的下一个10年规划，宣布将全面布局消费体验地产和产业地产。而近日，万科牵手大众点评即是“消费体验地产”的一个典型实例。

郁亮曾在公开场合表示，楼市虽不再是高速增长的黄金时代，但依然是一个充满机遇的白银时代，消费体验地产和产业地产以及现有的传统住宅业务，将构成下一个十年万科的业务版图。在万科看来，互联网正在重构传统的商业格局，但有很多东西依然是互联网或者电商无法替代的，比如咖啡馆、电影院、溜冰场、青少年成长培训中心等大量的体验类消费场所。在今后10年，万科将以这些体验消费为目标，布局全新商业产品线。

近日，万科与大众点评的合作首先在苏南公司落地，并将首站定在苏州。据了解，万科苏南公司和大众点评将合作“0元喝可乐吃饭抽免单”活动。在苏州的活动中，只要在大众点评上购买0元可乐团购的消费者，就可到苏州线下合作商户领到一罐可乐，在合作商户消费的消费者，如预约到万科楼盘看房，就可享受购房优惠，并抽取免单机会，此次活动覆盖了万科苏州目标商区的优质商户。

作为国内领先的房地产开发商，万科定位“城市配套服务商”，在给到业主优质的住房和物业服务之外，更拓展到社区周边的吃喝玩乐，为业主生活提供更多的便利。

而为何选择大众点评作为合作伙伴，业内人士分析，淘宝万科合作虽热闹，但淘宝缺少大宗交易与区域位置关系的数据信息，这恰恰是地产最重要的数据。而大众点评是国内领先的本地生活信息及交易平台，在O2O网络体系和商户资源上有不可复制的行业优势。它直接提供了两个最核心的数据：消费习惯和地理位置。

据悉，苏南万科的自有商业综合体万科美好广场最近就推出了部分餐饮商户、洗车店、花店以及城市农场，即将无缝对接社区，而这也是万科布局社区O2O的第一步。结合本次苏南万科的合作案例，美好广场以万科自有社区为载体，依托大众点评的数据，围绕客户多元化的需求，提供丰富的线上服务资源，为业主提供具有情景式的线上体验，进而吸引线下消费，形成O2O服务闭环。即以服务化代替营销化，以服务口碑带动品牌粘性，将服务入口转化成为潜在客户入口，这正是房地产进入“白银时代”的招牌营销手段。