360问医生：减少等待时间，合理分流患者

说起用手机挂号看病，家住郑州的老宋可是赞不绝口。

最近在女儿的帮助下，老宋学会了用360问医生自查诊断。他告诉记者，因为可在手机上及时查看病因，而且当突遇疾患是，360问医生还会匹配附近医院、药店。而且他大大省去了以往在医院排队、候诊之苦。

在全国多地，像老宋这样受惠于移动医疗的，不在少数。360问医生究竟有啥好？记者对此进行了调查。

360问医生：减少等待时间，合理分流患者

“不仅患者看病方便，一票难求的专家号在360问医生也不成问题。”郑州人民医院信息研发中心主任姜浩娜介绍，如该院儿科知名专家刘金权，前来预约的人特别多，之前可能花一上午时间都挂不上号，但现在不用出家门，用手机就能挂到号。

360问医生的另一大亮点是能够合理分流患者，减轻医院压力。患者在家用手机就能预约挂号，到了预定的时间再去就诊。对医院来说，门诊秩序大为改善。以全国首家移动智能医院??广州妇儿中心为例，记者在医院的门诊大厅看到，虽然是早上高峰期，但排队挂号的队伍并不长，一般都在 10 人左右，没有出现排长龙导致秩序混乱的情况。

360问医生还能解决患者就医中的‘三长一短’（门诊挂号时间长、缴费排队时间长、检查取药等候时间长，而专家问诊时间短）问题，更好地服务患者，改善医患关系。

优势不止于此。患者使用360问医生预约就诊，还可以像在淘宝上购物一样给医生写评价，医院后台会进行统计与分析。患者可根据评价选择自己中意的医生。