阿姨帮迅猛扩张 抢占家政服务O2O蓝海

在今年的全国“两会”中，李克强总理在工作报告中多次提到互联网经济发展，来自互联网行业的代表委员成为媒体追逐的对象。百度CEO李彦宏、腾讯CEO马化腾、苏宁董事长张近东、小米董事长雷军在内的多位互联网大佬也都带来了提案、议案。

2015年O2O必将群雄逐鹿!

马化腾“互联网+”行动计划，推动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合。雷军则建议，把互联网纳入国家战略，更好地把握互联网的时代机遇，用互联网更快推动传统产业的转型升级。更有3月5日李克强总理《政府工作报告》中谈及“把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火”，线上线下互动也就是我们所说的Online To Offline(即O2O)。

O2O模式是围绕终端消费习惯、消费方式的改变而出现的一种创新型商业模式，即线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。最重要的是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。

政府工作报告提及的产业和项目无疑是未来一年或者数年的热点，从某种程度上来说是国民经济和产业发展的风向标，O2O被写入政府工作报告，也从一个侧面反映了中国政府对O2O产业的发展持鼓励和支持态度。如果说刚刚过去的2014年是一个“O2O元年”，那么，2015年必将是O2O领域群雄逐鹿的一年!

O2O服务业将成互联网经济行动力 阿姨帮前途无量

两会上这样的发言无疑给了正在创业或者有此打算的人士很多信心，O2O涉及各行各业，包括房地产、金融业、物流、团购等等，如何在这个大蛋糕中赢得一块呢?我们需要擦亮双眼，寻求机遇，找到突破口，搭建小型的O2O是很容易的，懂得跟上时代、懂得抓住机会，才会有更好的发展。

创业领域出现“大鱼吃小鱼”的现象是必然的，然而“小鱼”如何推翻“大鱼”这是创业人士所有面临的挑战。这条道路上没有捷径，只有创新，不断创新才能不断突破。只要领略到创业的方向，激发了创意，或者发现了共同兴趣所在，就可能推出众筹支持的创业项目。

马化腾在媒体见面会上提到“互联网+”是在打造生态圈，互联网会促成传统行业转型升级，且需要大量创业者：“现在很多细分领域有大量创业机会，你只要抓到一个很细节的地方，怎么用信息技术提高人们的效率、改善人们的生活，能够解决一个痛点，就肯定能成功。特别是O2O跟传统生活结合这方面，有大量的跟服务类有关的。”有的人还没想明白这话的意思，有的人还在混沌摸索，有的人已找到适合自己的创业“细节”。2013年，曾任职360浏览器的产品总监的万勇创建了阿姨帮，一款预约日常保洁、大扫除、新居开荒、衣物干洗、鞋具洗护服务的手机软件，开启了家政O2O破冰之旅。

2014年10月，“阿姨帮”宣布获得数千万美元B轮融资，由祥峰投资领投，天使轮及A轮投资方顺为基金以及策源基金跟投。现阶段，阿姨帮在北京、上海、成都等12个城市开展服务，阿姨数量在3400多位，北京日订单量3000余单，全国近5000单。未来一年内，阿姨帮融资后的资金将主要用于标准化服务的建设、服务品类的推展、以及地域的扩张，阿姨帮目标是扩张到全国20多个主要城市。

　阿姨帮为什么能如此迅速的成长起来?

据国家统计局2月26日发布的《2014年国民经济和社会发展统计公报》显示，2014年，我国国内生产总值跨越60万亿元关口。其中，第三产业增加值306739亿元，占GDP比重达到48.2%，高出第二产业5.6个百分点。第三产业比重超过第二产业，标志着中国经济正式迈入“服务化”时代，意味着中国经济由工业主导向服务业主导加快转变。服务业将成为新常态下中国经济增长的新动力。

相关数据显示，家政行业潜在价值和规模：2012年全国家政服务行业总值为8366.73亿元;2013年则逼近万亿市场规模。其中，其中保姆约占1788.08亿元，育儿嫂占2247亿元，保洁服务占682.64亿元。2014年成功进阶亿万市场，迎来家政O2O时代。分析人士指出，随着我国居民收入不断增长，我国的家政服务市场也日益稳步扩大。“传统的门店式、私人介绍等模式，将越来越快地被O2O模式所取代。可以预见，未来数年内，O2O家政服务业的增速，将明显高于整个市场的平均增长速度。”

阿姨帮利用移动互联网平台，打通阿姨与用户间的信息交互，且不收取阿姨抽成。一来帮助阿姨赚到更多收入，二来使阿姨帮在价格上更具优势。对使用过的阿姨，用户可以进行评价，通过用户评价系统供其他用户参考，同时能够提高阿姨们的服务竞争意识。

从25元/小时的小时工到8元起/件的干洗服务，阿姨帮在价格上够“亲民”。阿姨帮CEO万勇表示，目前公司处于发展期，完善产品、服务以及扩大规模才是重点，“还没到追求盈利的时候”。

阿姨员工化以及年轻化思路是阿姨帮的不同之处，公司对阿姨进行专业培训，日常保洁、洗护服务、家电清洗、家居保养等各环节学习下来才能达到上岗要求。

随着城市居民生活水平的不断提高，人民对生活质量要求越来越高，家庭服务O2O将会迎来新的发展契机，阿姨作为一款以家庭服务为主要功能的手机软件，在O2O领域将有一番大作为，在生活服务领域亦将迎来更为广阔的发展前景。