锐评18期：对苹果公司细分市场的再理解

苹果公司今年在经营上出现了些许改变，苹果公司对移动终端设备市场开始了细分，它可能将这个市场定义为奢侈品市场和一般消费品市场，比如苹果公司开始教授线下专卖店员工时尚知识了，同时苹果公司也开始了回购旧IPHONE，经过翻新之后，通过网络进行销售，销售价格最低的不到千元人民币。

苹果公司细分的背后告诉我们什么呢？首先苹果公司的创始人乔布斯创意性的开创了一个新的市场，也就是说消费者的需求被他的创意激发出来了，几年的发展之后，这个被激发出来的消费市场逐渐的被大众接受和认同，于是就迎来了这个市场的高速发展，而这个高速发展的市场却是一片生机勃勃的混乱，因为缺乏一个具体而明确的方向。苹果公司现在对这个市场进行细分，只不过是想将这个市场的发展方向指引到在苹果公司制定的游戏规则之中来，这个游戏规则是什么呢？就是建立在苹果公司移动终端设备平台上，让所有的知识都具有价值，让所有的使用苹果公司移动终端设备的消费者都能够自由的掌控自己的时间，苹果公司细分市场，是在争取市场份额。同时我们应该看到苹果公司将整个产业或者行业的发展由产品系统的发展阶段向社会系统的发展阶段转移，这是整个产业或者行业的转型，这对于仅仅关注产品系统的移动终端设备生产制造商而言，特别是那些中国的移动设备制造商，意味着一次生死考验的到来，他们要么被时代的车轮所淘汰，要么主动的自我进化，而目前能够读懂时代内在声音和能够发现市场已经在发生根本变化的企业和企业家，实在是少之又少，特别是中国市场中的企业和企业家，他们只想达时代发展的便车，从中获取好处，这样的现状只会让苹果公司一家继续一枝独秀，企业家的集体的无能直接成就了苹果公司的伟大与卓越，而这样一种所谓的伟大和卓越实际上是对消费者选择权力的剥夺与控制，这对于消费者而言就是最大的不幸!

其次苹果公司对市场进行细分，是按照自己的意志和方式进行的一次市场细分行为，是对乔布斯思想的延续。这种细分从苹果公司的战略角度上讲，是没有任何的问题的，问题是如果我们站在时代发展趋势上看，站在人类社会进程的角度上看，苹果公司的战略调整实际上是对人类发展进程的一种扭曲。为什么这样讲？原因很简单，就是互联网信息时代的到来，已经彻底的改变了企业与消费者之间的利益格局和市场结构，比如原因是企业控制了绝大部分产品信息，信息即权利，于是企业与消费者之间利益格局和市场结构就在这种不公平之中建立起来了。而互联网信息时代的到来，开始瓦解这种信息不对称的市场结构，于是就直接崩解了他们之间的利益格局，企业与消费者在一定程度上处于一种平等的地位了，即消费者有权利参与到自我价值的设计、生产制造的过程中来，也就是消费者自我体验时代到来了。苹果公司对这个时代的到来视而不见或者漠视这个时代的到来，依然在强化自我意识，强化自己的权利，即对信息的控制，这不是对人类发展进程的故意扭曲吗？这不是与时代内在发展趋势相抗衡吗？这需要多大的勇气呀!与时代发展趋势相对抗，最后失败的一定不是时代发展趋势，而是那些与时代对抗的人或者企业，这实际上就将苹果公司内在的风险给揭示出来了，问题是一枝独秀的苹果公司有 自我纠错的能力吗？直到现在，笔者还没有发现。这还揭示了一个问题作为乔布斯衣钵的继承人的库克它仅仅是一个优秀的管理者，而不是一个卓越的企业家，库克以及苹果公司内部的既得利益集团已经在阻碍苹果公司的进化了，只是现在还没有伟大的企业家出现来颠覆这样一种现状格局，将苹果公司的危机暴露出来。